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專利局局長的話，他說消費者會告訴你：“你能夠想像到的每一樣東西現在我都有了。”這絕不是開玩笑。

這種種情況造成的最終困境就是，在一個飽和市場裡，很難有什麼營銷創意能夠燃起火花，因為營銷人員已經給消費者提供了太多的選擇，消費者已經疲於應對。大多數人越來越不會向自己的朋友主動推薦某個產品，除非他有絕對的把握認為這個朋友真的樂於知道此訊息。還記得朋友最後一次向你推薦某種止痛片是什麼時候嗎？這已經變成了一個令人厭倦的話題，你的朋友絕對不願意為此佔用你的寶貴時間。這個世界充滿了噪聲，消費者已經不能忍受更多的噪聲了。

這不僅是個人消費品市場面臨的現實，企業或工業用品市場也一樣。那些負責企業採購的人無論面對的是廣告、零件、服務、保險還是房地產，都發現這個市場不再像過去那樣匱乏了，已經有許多競爭者進入了這個利潤豐厚的市場，除非你擁有絕對強大的優勢，否則沒有人會在那裡等著你。如果你想擴大自己的市場份額或者推出自己的新產品，你將面臨意想不到的挑戰。

那麼結論是什麼？

1�因為沒有了明確的目標，所以想解決消費者的問題絕非易事。

2�消費者很難接觸到你的產品，因為他們總是忽視你的存在。

3�即使對你的產品滿意的消費者也不會輕易向他的朋友推薦你的好處。

老的營銷法則已經不再有效，營銷已死，需要重新洗牌了！

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8電視工業綜合體的終結

還記得飽受非議的“軍事工業綜合體”嗎？隱藏在其後的意義其實很簡單。政府花錢擴充軍備，於是一些公司接到訂單，這些公司又僱用了許多勞動力，同時這些公司要向政府納稅，勞工也要繳稅，而稅款最後又用來擴充軍備。於是出現了一個有意思的迴圈：政府變得更強大了，公司也得到了發展。在這個“生物圈”中，看上去每個人都是贏家。

“軍事工業綜合體”從某種意義上來說，的確是世界許多病症的源頭。但是不可否認，它也是一個共生的系統，只要一方獲得了增長和繁榮，那麼其他各方也就受益了。

現在回顧一下過去的50年，你會發現還有一個共生的系統，它比“軍事工業綜合體”創造了更為龐大也更具爭議的財富（當然也付出了相應的代價）。我把它叫做“電視工業綜合體”，可惜它現在即將衰亡了。過去我們圍繞著電視工業這個系統建立了龐大經濟共榮圈，但如今它可能一去不復返，而且它的衰亡也將導致許多公司陷入一片混亂之中。

說穿了，這個系統很簡單。即發現一個增長性的、尚未被完全佔領的市場空隙，建立一家工廠，購買大量的廣告時段和版面，這些廣告將有助於建立零售的分銷渠道並促進銷售，而銷售又將使工廠持續生產，從而創造利潤。

精明的商人會利用所有的利潤購買更多的廣告，這樣做的結果必然導致建立更多的分銷渠道和更多的工廠。這種迴圈不斷地進行，不久，一個共生生物圈就形成了，同時一個利潤可觀的大品牌也隨之而產生了。

一旦品牌建立穩固，廠商就開始要求較高的價格，並隨之取得更多的利潤，然後將更多的利潤用於購買更多的廣告。消費者此時已經養成一種習慣，即相信電視廣告所吹噓的產品質量，因而他們總是透過電視來認識商品。沒錢做廣告的牌子擠不進渠道，更沒有利潤可言。

露華濃就是利用此方法大獲成功的一個典範。公司前任主席查爾斯·露華濃是第一個在電視廣告上花了很多錢的人，也正是廣告戲劇性地成就了他的公司，露華濃獲得了驚人的成長。那麼他到底將由此產生的利潤花到哪裡去了？當然又全花在購買更多的廣告上了