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全噴出來。靠,誰呀?不知道我早上精神脆弱嗎!
“上官經理,思琳娜公司張總已經到了,是否請他進來?”原來是我的助理小葉,一聽是他,我忐忑的心一下就平靜下來,嚥下口中的咖啡,有氣無力地說:“知道了,叫他進來吧。”
整理了一下狀態,我擺出一副自認為職業的姿勢起來迎接張總,可當我看見他,他看見我的一瞬間,我們都呆住了:沒想思琳娜公司大陸區域總裁張遠就是剛才被我瞪了一眼的法拉利大帥哥。老天有眼,終於有了上演美女帥哥愛情的機會。
眼前的他絕對屬於我喜歡的有著良好家教的氣質型男人,正當我感覺可能跟他發生點什麼的時候,他突然肆無忌憚地笑了,很誇張的那種。我立刻表示了我的憤慨與失態:“有什麼好笑的!你沒見過美女嗎?”
他的笑戛然而止,望著他定定的眼神,我忽然有些慌亂,生怕他對我說你算美女嗎?為了面子,我先下手為強,但卻顯得很不自信,把不成熟的特點全暴露了:“嗯,我管女的都叫美女,管男的都叫帥哥,當然我也會喊你帥哥的。”
說完我就後悔了,老闆時常教育我說一個出色的高管在說話的內容和方式上要時刻注意冷靜。客戶是上帝,但並不代表為上帝服務就要低聲下氣地處於被動的局面,主動地牽著別人的鼻子走才是談判高手。可剛才我說的那是一句極不專業,極沒水準的話,連起碼的自信都沒有了,更別說有什麼風度可言了。對於張遠近乎不禮貌的笑,我心裡是不爽的,估計是他看了我的外表和剛才的表現給他印象中的我打了個8折或7折的。想想電話中的我是多麼得自信,甚至可以說我的語言是滴水不漏的。
這下真的完了,一個人給他人的初步印象幾乎永遠都是視覺上的,像剛才那樣不注意分寸,別人只會傾向於探求我不良的特質。天啊,我的形象就這麼無緣無故地破壞了。我內心其實特別害怕被別人洞察到我掩飾的失敗。有人說不加修飾的我有如一個大一大二的學生,由於工作的原因,我時常接觸到大公司的老總或是高層的管理精英,我不願意讓別人見到我的青澀,也不願意讓老闆因為我的外表形象而對我的能力打折扣,所以,我學會了選擇成熟的職業裝,盤著高高的髮髻,訓練自己帶著職業尺度的微笑,用堅定的話語獲得客戶的信任。有時候,我會想,這種“妝”出的競爭力是不是金玉其外,敗絮其中。總之,今天很失敗,還從沒哪個帥哥敢這麼笑我呢!我不斷地告訴自己要穩住,儘管心裡已經亂成一團麻。
可能此時對我來說,唯一值得欣慰以及令我鎮靜下來的恐怕當屬自己親自構思的琳娜舒展面膜的廣告方案。既然寒暄的溝通不順,過多言語只會更為尷尬,不如退一步,用實力說話。在膝上型電腦上開啟樣稿檔案時,為了增強點信心,我給了自己一個滿意的微笑,當然尺度是不易發現的一瞬間,因為我清楚坐在旁邊的是一個厲害的主,所以我要時刻保持藏而不露,深不可測的外表。多言數窮,不如做到守中,要說也說到點子上。同時,為了避免他的輕視,我做了一個職業的微笑,然後用有力而職業的口氣說:“張總,這是我們為貴公司的新品設計的廣告樣稿,請過目。” 。。
“妝”出職場競爭力(7)
張總對著稿子一下認真了起來,他時而皺眉,時而若有思索,看得我心臟撲通撲通地跳個不停,冷汗都流了出來。一想到我要把下面的戲演下去,以及即將面臨的苦戰,內心就不知不覺地痛苦起來。作為一個出色的策劃人,我必須要說服客戶按照我的設計去執行,因為有時候客戶並不知道自己真正要的效果,改來改去,既耽誤時間,而且,最後的結果可能還是覺得第一次的稿件最好,更慘的是,有時會改到我們策劃人看著都慘不忍睹的程度。
是的,我的強項是電話營銷,而不是面談