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。內務經理鞠躬彎腰的將李董夫人送出店門口,隨手翻開李董夫人的記錄,將今天為她做臉的情形以及保養品的使用內容,都記錄下來。
這原本沒什麼,凡是每一家美容中心,都會做這類的動作,將今天接待客戶的狀況一一記錄下來。
內務經理也是如此做,不同的是,隔天一大早店門才剛開,李董夫人就頂著一張紅腫的臉衝進來,劈頭就罵──
“你看我這張臉成了什麼樣子?!我要找律師告你們!”
每一個美容師都愣住,包括一早來收報告的張有為。李董夫人那張臉……著實是花得可怕,像是被火紋身過似的一片一片,也像月球表面。
“李董夫人……”昨天幫她服務的內務經理頭一個傻眼,她沒想到她難得做客人,結果竟是如此。
“你還敢叫我?”李董夫人氣瘋了,朝著內務經理破口大罵。“我就說要楚小姐服務,你偏偏說自己行,不比楚小姐差,結果呢?”
她指著自個兒的花臉讓大家看清楚。
“結果我嚴重過敏,醫生說走運的話幾天就會好,若過敏太嚴重,很可能留下疤痕,屆時可能還得開刀做除疤手術!”
除疤手術,這很嚴重,萬一她要是得動到刀,那他們公司的信譽可會大大受影響,生意至少會銳減一半。
“李董夫人,有話慢慢說,這其中一定有什麼誤會──”
“誤會?什麼誤會啊,我還十會呢,你看看我的臉!”李董夫人又把她那張花臉挺給大家看,內務經理馬上安靜下來。
“我要告你們公司!”李董夫人越想越不甘心。“你們等著收律師信,到時候法庭見!”
而後李董夫人“哼”一聲,隨即轉身離去,留下內務經理幹著急。
“怎麼辦,她說要告我們……”內務經理簡直快要哭出來。
張有為在一旁冷眼旁觀,看著看著,突然心生一計。
“你過來,我有話對你說。”語畢,他便當著大家的面,將內務經理拖進他的私人辦公室,兩人闢室密談。
“我問你,昨天是不是你幫李董夫人做臉的?”他把剛收好的報告一份一份地抽出來,李董夫人那一份也在裡面。
“嗯。”內務經理低頭承認。“昨天生意太好,公司臨時調不出人手,我就自告奮勇幫她做了。”
“你事先知不知道,她是特殊膚質?”極容易過敏。
“知道,她有說。”內務經理承認都是她的錯,只是不知道怎麼補救。
“你怎麼會這麼糊塗?”張有為嘆氣。事到如今,只有盡力補救,她到底跟他有過幾腿,對公司也是忠心耿耿,不救她,救誰?
“怎麼辦,有為?李董夫人說要告我。”內務經理很怕吃上官司,一臉焦急。
“我曉得,不然我幹嘛拖你進來。”就是要救她。
“你想到什麼好辦法了嗎?”內務經理倏然改變表情,好奇的看著他。
張有為點頭。“你有沒有告訴李董夫人,說配方是你弄的?”
“沒有。”內務經理回道。
“很好。”張有為又點頭。“我們可以把責任都推給楚懷柔,就說你是按照她的記錄調整保養品的內容,你只是負責技術部分,內容你不管。”
“但是昨天的記錄確實是我寫的,這點要怎麼掩飾……”
“你是說這個嗎?”張有為揚揚手中的報告,陰沈的笑道。“別忘了,我是老闆,也是唯一能提供證物的人。”
他笑得很開心。“報表是人做的,只要重做,或剪剪貼貼,自然能達成不一樣的效果。”
“你的意思是……要竄改記錄?”內務經理倒吸一口氣,第一次感受到他的可怕。
“不然呢,淑華?”