第16章 科技引領,全球拓展(第2/3頁)
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承諾在併購後會保留核心團隊,併為員工提供更好的發展機會。最終,成功完成了併購,獲得了對方的關鍵技術和人才。
在公司不斷發展的同時,江宇也沒有忘記履行社會責任。他發起了一系列公益活動,如為貧困地區提供科技教育資源、支援環保專案等。
然而,新的問題又出現了。公司的快速發展導致管理架構變得臃腫,決策效率低下。江宇決定對公司進行組織架構調整,精簡管理層級,最佳化決策流程。
這一舉措引起了部分管理人員的不滿,他們擔心自己的職位受到影響。江宇透過一對一的談話,向他們解釋調整的必要性和對公司未來發展的重要性。最終,得到了大家的理解和支援,組織架構調整順利完成,公司的運營效率得到了顯著提升。
在一個陽光明媚的日子裡,江宇收到了一封來自世界知名科技獎項組委會的邀請函,公司的創新成果獲得了年度大獎。這一榮譽進一步鞏固了公司在行業內的領先地位,也為江宇的商業帝國增添了新的輝煌篇章。
但江宇清楚,這只是一個新的起點,未來的路還很長,還有更多的挑戰和機遇等待著他去征服。
在獲得科技獎項的殊榮後,江宇並沒有沉浸在喜悅中太久,他深知這只是前行道路上的一個里程碑,而非終點。
回到公司,江宇立刻召集高層會議,討論如何進一步鞏固和擴大公司在全球市場的地位。會上,銷售總監提出,雖然新產品在市場上引起了轟動,但售後服務的壓力也隨之增大,客戶的投訴量有所上升。
江宇皺起眉頭,“系統,分析一下售後服務環節出現的問題及解決方案。”
系統迅速給出回應:“主要問題在於售後人員數量不足和技術水平參差不齊。建議加強培訓,增加人手,並建立更高效的客戶反饋機制。”
江宇當即決定,成立專門的售後培訓部門,從公司內部選拔優秀員工擔任培訓師,同時招聘更多有經驗的售後人員。為了激勵售後團隊提高服務質量,他還設立了豐厚的獎勵制度。
經過一段時間的努力,售後服務質量顯著提升,客戶滿意度也大幅提高。
然而,新的挑戰接踵而至。隨著公司業務在全球範圍內的迅速擴張,供應鏈管理變得愈發複雜。原材料的供應出現短缺,導致生產進度延誤,部分訂單無法按時交付。
江宇心急如焚,他親自飛往各個供應商所在地,與他們協商解決方案。在與一家重要供應商談判時,對方提出要大幅提高原材料價格,否則無法保證供應。
江宇據理力爭,“我們是長期合作伙伴,共同發展才能實現雙贏。如果你們堅持提價,我們可能不得不尋找其他供應商。”經過多輪艱苦談判,最終雙方達成了一個相對合理的價格協議。
解決了原材料供應問題,江宇又把目光投向了公司的內部管理。他發現,由於不同地區的分公司在管理上存在差異,導致工作效率低下,資訊流通不暢。
“系統,有沒有適合我們公司的一體化管理方案?”
系統推薦了幾種先進的企業管理系統,並提供了詳細的對比分析。江宇經過慎重考慮,選擇了其中一款,並組織公司全員進行培訓和使用。
在推行新管理系統的過程中,遇到了不少阻力。一些老員工習慣了原有的工作方式,對新系統感到不適應。江宇耐心地與他們溝通,解釋新系統的優勢和對公司未來發展的重要性。
同時,為了更好地瞭解員工的想法和需求,江宇組織了多次員工座談會,傾聽大家的意見和建議。根據員工的反饋,對管理系統進行了最佳化和改進。
就在公司逐漸走上正軌時,行業內出現了一項重大技術突破,有可能顛覆現有的市場格局。江宇意識到,必須緊跟技術潮流,否則