第27章 創新思維：職場突破的利器(第5/11頁)

和政策保障。例如，某科技公司的ceo本身就是一位技術出身的創新愛好者，他經常參與到基層團隊的討論中，對員工提出的創新想法給予肯定和鼓勵，並且設立了專門的創新基金，用於支援員工開展一些有潛力但風險較高的創新專案，在他的帶領下，公司內部形成了濃厚的創新氛圍，員工們積極踴躍地投入到創新工作中。

2 包容失敗與獎勵成功

創新往往伴隨著風險，不可能每一個創新嘗試都能取得成功，因此企業要建立一種包容失敗的文化，讓員工敢於嘗試，不用擔心因為創新失敗而受到過多的指責或懲罰。同時，對於那些取得創新成果的團隊或個人，要給予及時的表彰和獎勵，無論是物質獎勵，如獎金、晉升機會等，還是精神獎勵，如公開表揚、頒發榮譽證書等，都能激勵更多的人積極參與創新。比如，谷歌公司就以其包容失敗的文化著稱，員工在嘗試一些新的專案即使最終失敗了，也不會被視為失敗者，反而可以從失敗的經歷中總結經驗教訓，繼續投入到下一輪的創新工作中，而對於成功的創新專案，相關團隊和個人則會獲得豐厚的獎勵，這種文化極大地促進了公司的創新活力。

（二）搭建跨部門合作與交流平臺

1 促進不同專業背景人員協作

跨部門合作能夠匯聚不同專業背景、不同思維方式的人才，透過他們之間的思想碰撞、知識互補，更容易產生創新的火花。企業可以透過組建跨部門專案團隊、開展聯合攻關專案等方式，打破部門之間的壁壘，讓研發人員、市場人員、客服人員等能夠密切協作，共同為解決問題、開發新產品或最佳化業務流程貢獻力量。例如，在一家醫療器械企業，研發部門與市場部門合作開展一個新產品研發專案，研發人員帶來專業的技術知識，能夠確保產品的效能和質量，市場人員則憑藉對市場需求和客戶喜好的瞭解，為產品的功能定位、外觀設計等方面提供寶貴的意見，最終研發出一款既符合市場需求又具有技術創新性的醫療器械產品。

2 鼓勵內部知識共享與交流

搭建內部知識共享平臺，如定期舉辦知識分享會、建立企業內部論壇等，讓員工能夠方便地分享自己的工作經驗、創新想法以及行業最新資訊等，促進資訊的流通和思維的啟發。在分享會上，不同部門的員工可以輪流上臺介紹自己在工作中的心得體會、遇到的問題及解決辦法，或者分享一些從外部學習到的有趣的創新案例，這樣大家可以從彼此的經驗和想法中汲取靈感，拓寬創新思維的視野。例如，某網際網路公司每週都會舉辦一次知識分享會，各個團隊的成員都會

五、營造有利於創新思維的職場環境（續）

積極參與，有的技術人員會分享最新的程式設計演算法及應用例項，市場運營人員則講述如何精準把握使用者心理開展營銷活動，這些分享內容相互交織，常常能激發員工們新的思考角度，進而在各自的工作中萌生出創新性的思路，助力公司整體業務不斷推陳出新。

（三）提供創新培訓與學習資源

1 開展創新思維專項培訓

企業應當定期組織創新思維的專項培訓課程，邀請專業的創新領域講師或者有著豐富創新實踐經驗的專家來為員工授課。這些培訓可以涵蓋創新理論知識講解，如創新的原理、不同型別創新思維模式的特點及應用場景等，同時結合大量生動有趣的實際案例，讓員工更直觀地理解如何打破常規去思考問題、挖掘創新點。例如，透過舉辦頭腦風暴法的專項培訓，詳細介紹頭腦風暴的操作流程、規則以及注意事項，組織員工現場進行頭腦風暴實踐練習，針對公司產品的改進或新業務拓展等主題展開討論，引導大家在短時間內儘可能多地提出新奇的想法，鍛鍊員工發散性思維和創造性解決問題的能力。

2 提供多