早期接受者這個群體都有一定的規模,而且他們願意花錢。

經過早期接受者的嘗試,緊接著的就是早期與後期主力消費者。這群消費者並不一定非得從新產品或服務中得到多少利益,但是如果他們周圍的朋友都在使用或談論這種產品的話,他們也非常願意隨大流去購買該產品。

關於這個數量很龐大、利潤也很可觀的人群,瞭解兩個事情是很必要的。首先,這些人很擅長的就是忽略你的存在。他們的問題,通常是你的產品所無法解決的,所以他們根本不想花費時間去聽你說什麼。

其次,他們通常不會聽位於曲線最左邊的創新者的話。早期與後期主力消費者想要的是一般新產品很難提供的市場驗證系統與安全性等。大多數的產品根本支撐不到有機會讓這群消費者接觸到的時候。更何況,他們連他們的創新者朋友的話都不聽了,幹嗎要聽你的?

最後,曲線的未端是後知後覺者。他們總是在大家都開始買CD的時候,才開始買盒式錄意帶。他們從來不用新產品,除非他們用的老東西已經老到無法再用或者根本買不到了。

沒有人急著去適應你的產品,大多數消費者都是滿足現狀、停滯不前的。他們習慣使用用過的產品,不會尋找替代品,更不喜歡採用新產品。作為廠商,你也沒有能力強迫他們這麼做,你僅有的機會就是將產品賣給那些喜歡變化、熱衷於新事物的、對你賣的新產品很好奇的人們。然後,你希望你的產品透過這些人傳播出去,朝著早期接受者的方向推進,一直擴散到曲線的其他人群。一旦早期接受者接受了你的產品,他們就會幫助你向早期的主要消費者推消產品。

所以,你必須設計一種與眾不同的產品以吸引早期接受者。而且,這種產品要足夠吸引人,足夠討人喜歡,能讓早期接受者儘快地接這個產品介紹給其他人。

五年來,數碼相機的價格已經逐漸被人們接受了,數碼相機市場變得相當具有吸引力,但最初只有電腦怪傑和有錢又好奇的人才會買。那時數碼相機使用起來不方便,質量也不是很好。然而執著的數碼相機制造商專注努力解決這兩大問題,終於換來了令人稱奇的銷售奇蹟。現在,數碼相機已經在逐漸地取代傳統相機了。這種改變並不是因為相機的製造廠商開展轟轟烈烈的廣告運動,相反,這種成功來自於早期接受者成功地對該產品進行了品碑的傳播,將產品一傳十、十傳百地推廣給了他們的朋友。

數碼相機之所以能迅速風靡市場,在於它同傳統的相機相比,給消費者提供了更多方便,而且價格也更加低廉,功能也越來越好,更捧的是,這些優勢是很顯而易見並且容易談論的,它很容易被示範和展示,特別是當後知後覺者掏出傳統相機時,這些優勢就會被早期接愛者再度提起。

用正確的方法做些不同凡響的事情對你有兩大好處。首先,這使你的產品更容易吸引那些創新者和早期接受者;其次,它能使早期接受者更容易地把你的產品推銷給曲線其他部分的朋友。

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19廣泛傳播的創意帶來成功

一個新產品或一個新品牌,說白了就是一個創意能被傳播的創意,遠比不被傳播的創意容易成功。我把這種能廣泛傳播的創意理念稱之“創意病毒”(Ide*irus)。

“噴嚏者”(Sneezers),也就是敏感人士……是創意病毒最好的傳播媒介。他們充當著專家的角色,總是不失時機地向親朋好友介紹某種新產品和新服務,並把自己裝扮成一個權威人士。可以這麼說,“噴嚏者”就是釋出並不斷傳播病毒的人。創新者或早期接受者也許是你的產品的最先使用者,但是如果他們本身不是“噴嚏者”,他們就不會傳播你的創意。可能因為他們有私心,不願與人分享經驗,也有可能他