寒曉這天上晚班,晚間不忙的時候,她在辦公室裡編寫四季公眾號上的推廣文案。

她這次是被下面的員工叫出來處理客訴的,有客人投訴在菜裡吃出頭髮,趁機找茬,要求免單。

負責接待她們的那位女同事臉色忿忿地說:“是18號臺,一共5個女的,用餐快三個小時了,點了不少菜,而且還開了一瓶一萬多的紅酒一共消費了兩萬多塊,這麼多錢,怎麼可能全部免單,她們分明是想趁機挑事”

在瞭解事情的原委之後,寒曉便來到餐廳裡,在走近18號臺前,就看見一群打扮十分與眾不同的年輕女孩,衣著很時髦,均是二十多歲的年紀。

寒曉臉上揚起職業微笑,溫聲道:“幾位女士,晚上好!我是這家餐廳的領班,聽說您們用餐過程遇到一些問題了,希望我能幫到您們”

其中一個髮色微黃的女孩子斜了她一眼,打量了一下寒曉那張稍顯稚嫩的臉,臉色十分懷疑:“你確定你能做主?”

寒曉抬眼望向她時,微微一頓,隨即飛快地調整好表情,微笑道:“我可以幫您處理的”

儘管那天晚上,寒曉只是瞅了她一眼,但是因為某一個特殊原因,她刻意去記住這張臉了。

五官長得還是很不錯的,小v臉,大眼睛,身材高挑

如果她沒有認錯人,這個黃頭髮的女孩是劉太太的女兒。

但是眼前這個人的打扮,跟那晚嫻靜秀氣的樣子迥然不同,記得當時是黑直長來著,現在變成微卷黃了。

今天還是穿著白色的裙子,只不過那晚是保守的長裙,今天是性感的短裙,還是很相似的。

好在這張臉是不變的,儘管現在臉上的妝容重了一些,她還是能認得出來了。

這可真有意思!

當然,劉太太的女兒是不認識她的,現在的寒曉在她眼裡,就是一個普普通通的服務員。

劉媛慢條斯理地說:“你能做主就好,我從湯裡發現了頭髮,說明你們餐廳的衛生非常不及格這頓要求免單不過分吧!”

嘖!還不過分吧!可真敢說!

寒曉心裡不由得嘆氣,獅子大開口也不帶這樣的。

這麼晚了,經理和主管都不在了,這事只能由她處理了。

寒曉保持微笑,說:“實在不好意思,女士,給您用餐造成不愉快!我們是有責任的如果是這道湯有問題,我們可以重新給你做一道,或者這道菜給你免單。但是,其他的東西是沒有問題的,所以這邊無法全部給您免單”

劉媛臉色馬上就變了,語氣開始咄咄逼人:“你們餐廳怎麼能這樣啊,食物裡有頭髮本來就是你們餐廳的責任,說明你們衛生存在問題。我們吃了這些有問題的東西進去,都不知道會不會得病,我們還得去醫院檢查呢,醫藥費都不知道要花多少你還好意思管我們要錢,我不找你賠錢就不錯了,想什麼呢?”

劉媛說話的時候,其他四個女孩子都不搭腔,只是在一邊眼睜睜地看好戲,看樣子這群人都是以她為主。

話聽到這裡,寒曉心裡有數了,又遇上胡攪蠻纏的了,還倒打一耙,她想起江玉清那句“看人不能光看外表”。

不僅外表變了,這性格也讓人不敢恭維啊。

寒曉始終心平氣和:“在湯裡吃出頭髮,這個確實是餐廳的責任,我代表餐廳再次給您們道歉,對不起不過,幾位請放心,如果你們身體真的吃出問題,餐廳一定會負責到底的。”

“你幾個意思啊?你竟然詛咒我們那好,我就直接把話撂這裡了,這頓飯,我們是不會結賬的,因為是你們的問題。”劉媛語氣十分強硬地說。

吃霸王餐吃得這麼理直氣壯也是服氣了,寒曉雖然見過,但是實在不多。

寒曉掃了一