第294章 吃軟飯(第1/2頁)

女人的嗓門特別大，成功吸引店裡其他顧客的注意。

她看起來不過四十出頭，身材矮胖。身旁的女孩也就十八九歲的樣子，穿著粉色的羽絨服、黑色運動褲，面板白皙。

聞笙距離收銀臺不遠，一眼看到女孩紅腫的半邊臉頰。

不，那簡直就是災難現場。

女孩的臉頰密密麻麻布滿了紅印，眨眼看過去，有些部位已經潰爛了。加上她的面板比較白，對比強烈，一眼就看得出來過敏情況十分嚴重。

“你們這個垃圾品牌，還說是國貨之光。瞧我女兒用了你們家的護膚品以後，臉都爛成怎樣了？我要向媒體曝光你們這個無良商家，不能再讓其消費者再上當受騙！大家快來看呀，千萬別用這個牌子的東西，會毀容！”女人潑婦似的，叉著腰站在收銀臺前謾罵。

收銀員是個年輕的女孩子，哪裡見過這種陣仗，一下子嚇懵了。

幸好店長聞訊趕了過來，禮貌問到，“小姐您好，如果是要反饋售後的問題，麻煩跟我進休息室坐下來慢慢說。”

正常流程，店裡的商品有任何售後問題，店長第一時間會把客戶帶到休息室單獨溝通解決。一來為了避免影響其他顧客的，二來在公眾場所人多口雜，很容易被有心人拍下來上傳到網路，對品牌造成影響。

女人似乎不領情，雙手叉腰站在哪裡，嗓門更大了，“我說的都是事實，如果你們的東西沒問題，還怕在這裡說？喂，你們都看好了，要擦亮雙眼別買這些垃圾護膚篇，用了會爛臉，你們看看我女兒的臉都成什麼樣子了？十八歲的黃花大閨女成了這副鬼樣子，讓她怎麼出去見人？我待會兒還要去消費協會投訴你們賣假冒偽劣護膚品！”

看熱鬧的吃瓜群眾越來越多，收銀臺前逐漸圍滿了準備結賬的顧客。她們看到女孩的臉，似乎嚇到了，紛紛放下挑選好的護膚品擠在一起議論紛紛。

“薇溪諾的產品不是說有安全認證嗎？怎麼用了會爛臉？”

“好可怕，我是敏感肌，真的不敢用了。”

“會不會是訛人的？”

“你傻麼？一個十八歲的女孩會用毀了自己的臉訛人？”

圍觀的吃瓜群眾，你一言我一句聊開了。

聞笙站在人群中，不動聲色觀察女人的表情。瞧她那浮誇的表情，壓根不像是來給女兒討回公道的，更像是搞事。

前段時間薇溪諾成功透過融資計劃，就像打了雞血一樣。在蘇葉總的領導下，馬上開闢了新的研發實驗室和質檢部門，在確保質量和功效的前提下不斷研發新產品。

聞笙還在斐濟的時候，收到陳溪發過來的第三方檢測報告。樣品是隨機從實體店和網上的旗艦店購買送檢，結果顯示均沒有測出有任何的刺激成分。

薇溪諾十分重視產品質量和口碑，對原材料和成品的監管力度很大，怎麼可能出現質量問題？

這個女人該不會是要訛人吧？

“小姐，我們的產品每年售出那麼多，從來沒有顧客反應說會爛臉，其中是不是有所誤會？要不先送你女兒去面板醫院檢查，弄清楚是什麼原因導致的過敏，我們再做商議？”店長極力安撫女人的情緒。

女人勃然大怒，指著店長破口大罵，“你的意思是不想負責任了？我女兒這張臉要是好不了，我把你們店給砸了！”

“不，我不是這個意思——您女兒的臉爛成這樣，有沒有可能是接觸過——”店長的額話還沒說完，直接被打斷。

“我聽你就是這個意思？護膚品和小票都在這裡，你們抵賴不了！”女人雙眸猩紅，恨不得要把店給拆了。

眼看女人的態度愈發地囂張，聞笙這個時候站了出來，提醒店長說，“既然當面解決不了，直接報警好了。”