第20章 尷尬(第2/4頁)
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時這個女生就去街邊擺臺推薦信用卡,每個月她能辦下來50多張信用卡,風雨無阻,還能辦三四十個車險。她就透過這種方式發展客戶。
等和客戶熟悉了,就開始推薦壽險給他們,一開始她是比較艱難的,但是她堅持下來了。每個季度也是要面臨考核。那時候她的保單開的都不大,就是維持工號有效。但是她的努力還是在多年後有所進展。
阿娟是河南人,聽說他們村很多人得癌症。她的父親在她初中時候去世了,也是癌症。母親在她高一時候去世了。她成了孤兒,之後是在叔叔的資助下讀完了高中。隨後和叔叔一家來深圳打工。
她身材姣好,身高167厘米,面板也比較白。剛來深圳的時候,由於學歷不高,她又不想進工廠。他們一家租住在南山村裡的城中村,擠在比較小的房子裡。她自己租了一個單間房,每個月租金幾百。她很快找到了一份工作,就是在服裝廠做模特。
這是她的第一份工作。但是她也知道這是青春飯的工作。偶然機會,在她現在的主管柏麗主任逛服裝城買衣服的時候,見到了阿娟,對她的外形和談吐感覺比較滿意,認為她很適合做保險銷售。於是柏麗主任就開始對她進行了增員動作。
柏麗主任每次去他們店買衣服,就會和阿娟聊幾句,還私下約她出來吃飯,參加保險公司的一些活動,如團建、唱K、旅遊等。阿娟感覺保險公司的工作還比較輕鬆,看上去和年齡關係不大。於是她有興趣瞭解。
就這樣,她被柏麗主任招進來了,成為了她的組員。在六七年前,柏麗主任為了保住主任位,她的小組組員都是資質比較差的,資源不好,就是為了有個人頭符合主任考核的要求。估計她當時也沒有料到之後阿娟業績會進步這麼大。
今年阿娟已經出了三張年交保費超過百萬的年金險了。她看上去自信、老練,還特別能和這些個體戶、小老闆溝通。經過幾年的歷練,她看上去比同齡人要成熟一些,穿著打扮都比以前要有品味一些了。
阿娟在入司第二年的時候已經開始組建她自己的團隊了。那時候她和林麗都是同一期準主任班的同學。當時她們倆都帶有四個徒弟。林麗的籌備組業績更好一些 。由於阿娟當時自己的客戶資源不太好,組員的資質也一般。雖然她已經有徒弟,報備了晉升,但是在六個月後,團隊的業績沒有達到晉升標準,沒有晉升成功,而當時林麗各個指標都達標,順利晉升了主任。
阿娟並沒有氣餒,她小組組員隨著時間推移,慢慢流失,只剩下了兩個徒弟。之後幾次考核後,就沒有了徒弟。她雖然有些挫敗感,但還是沒有離開公司。
年輕氣盛的她,有股初生牛犢不怕虎的勁,說話做事幹脆利落,語速特別快,可能因為父母去世早,有一些人情世故不太懂,她說話有的時候比較衝,容易得罪人。但同事和客戶會給她指出來。
那時候她很喜歡坐在林麗的主任桌,到了下午就在那裡打電話。林麗平時不太喜歡呆在辦公室,因為她覺得業務員應該走到市場上,而不是在公司做“辦公室主任”。但是林麗也不太喜歡別人老坐自己的座位,有次,林麗就委婉提醒阿娟,不要在她的座位吃外賣,有味道。
阿娟其實臉皮還是比較厚的,她就笑嘻嘻的,說好。之後林麗在暑假的時候,會呆在辦公室多一點,當時她有兩個招聘助理,下午就會在公司面試新人,從那段時間起,阿娟就沒有機會坐林麗的座位。
阿娟在部門早會演練情景模擬見客戶的情形,很多老業務員誠懇指出了她的問題。比如說話的語速過快,講話的方式太直接,對客戶不夠尊重等。有次,中午大家都在辦公室吃外賣,剛好提到那段時間公司對於業務員再教育有優惠政策,如果在公司合作的培訓機構那裡報名自考大專或本科,可以有補貼一點錢。