“同學們,接下來我們來總結下剛才的實踐課。”

王老師拿出粉筆,在黑板上寫下“交易”、“需求”兩個詞語。

“你們一定很好奇,為什麼在最後我買了陳瑞同學的筆,並且允許他以後可以不來上這門課。”

王老師敲了敲黑板:“現在我們開始分析。”

“第一次,陳瑞同學從我的身份出發,點明瞭我對筆的需求,希望我買下筆。我拒絕了,因為這個需求是可以被替代的。”

“第二次,陳瑞同學著重介紹了筆的優越性,希望透過筆本身的價值,讓我把筆買下來。我拒絕了,因為這個需求並不迫切。”

“第三次,陳瑞同學藉著今天逃課的同學,強化了我對筆的需求,希望我買下筆。我拒絕了,因為這個需求對我來說並不一定成立。”

第四次,陳瑞同學編了一個院長讓我簽名的故事,給我創造了一個迫切的需求,希望我買下筆。我拒絕了,因為這個需求並不絕對。”

第五次,陳瑞同學透過觀察我腳上的球鞋,得出我愛打籃球的結論,並以此為突破口,找我要簽名,希望我買下筆。我同意了,因為他在滿足我簽名需求的同時,還滿足了我的虛榮感。”

王老師喝了口水接著說:“第一次,找到客戶的需求。第二次,強調產品的優點。第三次,深挖客戶的需求。第四次,給客戶創造需求。第五次,解決客戶需求的同時,滿足他的情感需求。”

“這五種方法,幾乎概括了市面上所有的營銷方式。”

“從第一種到第五種,逐步加強營銷的力度,最後成功完成交易。”

“這就是我給陳瑞同學打滿分的原因,因為營銷課裡所有的東西,都在這五種方式裡面。”

“你們可能會笑話我,說陳瑞同學一給我拍馬屁,我就讓他透過了。”

“可實際上我根本不打籃球,這雙籃球鞋是我太太給我買的。”

“但我非常贊同陳瑞同學的處理方式,那就是當你把所有的營銷方式都試過以後,客戶仍然不買單,那你就應該轉變思路,試著從產品需求之外,去滿足客戶的情緒需求。”

“營銷的本質,從來就不是隻賣產品!”

一番深入淺出的講解,讓聽課的同學恍然大悟。

他們這才明白,原來陳瑞和王老師看似簡單的幾次對話裡,竟然藏著這麼多的彎彎繞。

市場營銷這門課的形象,在他們心裡一下高大起來。

……

沒多久,下課鈴響了,王老師拿起教材走了出去。

毛茂跑過來說:“三哥牛逼啊,回去給我們也講講課。”

陳瑞翻了個白眼,他現在別說講課了,就是吃飯都沒有心思。

剛才腦袋發昏碰了林宛清一下,說不定已經把她惹毛了,自己得趕緊想辦法補救。

眼看著林宛清走出了教室,他趕緊追了上去。

兩人一前一後,下了樓梯走上了去圖書館的小路。

周圍的人越來越少,陳瑞忍不住開口了。

“對不起啊,我不該手賤的。”

林宛清沒有說話,繼續往前走。

陳瑞大步上前,跟她肩並著肩,說道:“你生氣了吧?真的對不起,我不是有意的。我當時有點醉了……我沒有喝酒,就是……就是看你……看得心有點醉……”

林宛清的臉瞬間通紅一片,她邁起修長的雙腿,往前面跑去了。

陳瑞停在原地,想追又不敢,不追又不甘心。

想來想去沒個頭緒,乾脆一屁股坐在地上。

“滴滴”,他的手機進了條簡訊。

開啟一看,是林宛清發的。

“都過去了,我不