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幾筷子菜，去一個地方要象徵性敬幾杯酒，肚子怎可能會餓。

值班不能離崗，只要在局裡就不算離崗，吃完飯陪妻子參觀市局。

市局是辦事的地方，不是不辦案的地方，正常情況下不會把嫌犯往這兒帶。幾棟樓不是辦公室就是會議室，大多“鐵將軍”把門，唯一有點看頭的好像只有指揮中心。

隔著玻璃門，只見六名接線員正忙著接聽電話，大螢幕上顯示著城區主要路口的動態資訊。

“這裡能指揮全市警察？”李曉蕾好奇地問。

“局領導在可以，局領導不在不行。”

韓博凝視著螢幕上排隊等候渡江的車流，低聲解釋道：“以前沒指揮中心，只有110報警臺。後來搞交巡警，110報警臺、交警和巡警‘三警合一’設立指揮中心，主要指揮交警、巡警。

再後來上級對現場勘查要求越來越高，要求有條件的現場都要去勘查，分局技術民警少，忙不過來，於是連我們技術大隊一起指揮。只有發生大案或啟動應急機制，領導過來坐鎮時才能指揮各縣公安局，才能指揮其他警種。”

接線員忙碌不停，接完一個報警電話又是一個。

李曉蕾輕嘆道：“不去醫院不知道生病的人多，不來這兒不知道會有那麼多人報警。感覺南…港治安挺好的，怎麼會有這麼多案件。”

“打110的不少，真正的警情不多，求助類和無效報警電話至少佔七成。錯打、接通沒聲音或報警反映的問題不在公安受理範圍，甚至有惡意騷擾、虛假報警的。這裡天天有怪事發生，有人上廁所沒帶紙打110，有人沒錢打車打110，還有人打110找接線員聊天。直接導致有的人遇到突發緊急情況報警，可是因線路太忙不能及時打進來。”

韓博輕嘆了一口氣，接著道：“她們是真正的幕後英雄，犧牲節假日，克服長時間工作帶來的身體不適，承受群眾報警時的焦躁和不安等負面情緒，還經常被不理解的群眾責難。”

這地方可不是什麼人都能來的，李曉蕾突然抬起頭：“老公，我可以聽聽嗎？”

平時肯定不行，今天過年，違反一次原則，滿足她這個小小的願望，韓博拉開領導決策室門：“接警區不能去，可以在這兒聽。”

“好的。”

決策室半年前裝修的，裝置先進，可以接入影片音訊訊號。

韓博回頭看看幾號線有接線員，確認麥克風關著，隨機選一路接入進來，開啟揚聲器。

“阿姨，人吃安…眠藥會不會死？”此刻撥打110的是一個七八歲的小男孩，這句稚嫩的話讓李曉蕾心中一緊。

“小朋友，吃安…眠藥非常危險，吃多了真會死……”

三號接線員顯然覺得這個電話應該是有效警情，耐心回答小男孩的問題後，詢問小男孩在哪裡，為什麼問這個問題。

開始小男孩不願意說，在她的開導鼓勵下，吞吞吐吐說他媽媽跟爸爸吵架，在家裡吃了安眠藥，他不知道該怎麼辦，所以撥打110。三號接警員一邊安撫小男孩，讓他鎮定下來，一邊詢問家庭地址，確認位置立即發出出警指令……

算算時間，電視臺記者快到了，要過來採訪。韓博切斷訊號，關掉揚聲器。

“老婆，該走了。”

“那個孩子的媽媽吃了安…眠藥，你讓我再聽會兒，萬一地址報錯怎麼辦！”

“接線員在接另一報警電話，呆這兒也聽不到。康主任在裡面呢，他經驗非富，絕對能處理好。地址有沒有錯，人能不能及時送醫院，晚上吃飯時再問。”

“出警的人會反饋？”

“當然，一抵達現場就彙報。”

“好吧，晚上再問。”

有效警情全是不好