《被迫欠賬》

有哪個做生意的是沒做過欠賬生意的呀?這事說明欠賬是生意的一部分,雖然做生意的都不喜歡,但也得接受。

有一種欠賬,是所有生意人都討厭的。把顧客要求的一切都服務好了,貨送到了貨也下了,這時候顧客說:“手機裡沒錢,晚點給你轉。”這個晚點可能是一天,可能是一年,更可能是一輩子。

這種顧客,這種行為只能接受一次,如果下次還要把貨賒給他那是自己愚蠢。以這種方式強迫貨主欠賬的顧客,要麼是真沒錢,要麼就是想賴賬,要麼就是人品有問題,還有就是想用貨主的錢壯大自己的生意,不管是哪種原因這種顧客,都不值得深層次的交流和信任。

賣貨的又不是神人,哪能都認出顧客的品色呢?這就只能提升自己的認知能力察言觀色了,從顧客的一言一行一句一話,某一個動作中,找出這個顧客的品性加以判斷。

一件事做錯了,錯的永遠是自己,別人只是把你的錯誤放大而已。