高昌盛:老闆,您好!我是高昌盛。給您講講星海店價格調整和經營改進計劃。

此前因頻繁低價活動,咱店價格與高階定位不符,利潤微薄,如推拿108、正骨118、浴足108 。我計劃透過限時提價返券改變現狀。

具體做法:

- 準備階段(接下來兩週):確定價格,推拿從108元提至148元、正骨從118元提至168元、浴足提至138元,新增疏通經絡(普通168元、高階228元)和推油養生(普通198元、定製298元)專案。組織員工培訓,講清提價原因、新價格及返券規則。

- 實施階段:價格調整後,店內張貼海報、電視迴圈播放,宣傳漲價專案、原因及返券金額。安排員工在微信公眾號、抖音釋出訊息,邀請本地吃喝玩樂博主到店體驗宣傳。顧客消費滿100元即返40元消費券(分20元、50元、100元三種,有效期45天) 。

- 鞏固階段:每週分析銷售資料,瞭解專案銷量、消費券使用及顧客到店頻次。與顧客交流,收集對漲價和新活動的反饋。若專案因漲價滯銷,多發放該專案消費券或推出優惠套餐;若新專案受歡迎但人手不足,及時招聘。

期望效果:數月後,價格迴歸高階水平,客人平均消費提高30%-40%。初期靠返券留住老顧客、穩定客源,後續客人認可服務,月收入有望增加15%-20%,長期樹立高階形象,讓顧客願意為優質服務買單。

可能問題和解決辦法:

- 部分追求低價的客人可能流失。為此,為老顧客和高消費貴客設立特別會員制度,贈送免費專案、提供優先預約等特權。同時提升服務質量,吸引更多注重品質的新客人。

- 周邊店鋪可能降價搶客。我們將突出自身優勢,如師傅手法專業、環境舒適、提供個性化服務等。

我真心希望能把店做好,您對這個計劃有任何想法,歡迎隨時告知,我必定全力以赴!

雲清:“好的,辛苦了,高經理。”

若若手腳麻利地將大家吃空的飯盒一一收拾起來,堆放在一起,而後拎著這些垃圾走出了化妝間。沒過多久,她便回來了,徑直走到雲清身旁坐下,臉上帶著關切的笑容,輕聲問道:“寶貝,你在幹什麼?累不累?”

雲清深吸一口氣,伸展了一下自己的身體,纖細的腰身微微彎曲,隨後搖了搖頭說道:“還好,不累,老闆更累一點。”

若若輕輕點了點頭,接著開啟了自己還未看完的小說,翻到上次閱讀的頁面,目光落在文字上,卻又像是想起了什麼,微微皺起眉頭,嘴裡輕輕嘆了口氣,說道:“唉,張濤大哥問我知不知道有什麼正骨的地方,他職業病犯了。長期開車,腰和頸椎都落下毛病了。”

“我家呀!”雲清眼睛一下子亮了起來,臉上滿是自豪的神情,聲音不自覺地提高了些,又趕忙壓低音量,小聲說道,“我家就是做按摩和正骨的,裡面有二十多年的老師傅,手法特別厲害。你給張大哥發資訊,讓他去試試。”雲清接著說,“叫良友盲人按摩店。”

“好吧,我發給他。”若若應了一聲,手指在手機螢幕上快速滑動起來,開始編輯資訊。發完之後,她微微撇了撇嘴,半開玩笑地抱怨道,“司機就是舒服,他這會還可以去按個摩,我們卻要一直呆在這。”

“我把地址發給你。”雲清開啟手機地圖,搜尋到良友盲人按摩店的位置,毫不猶豫地轉發給了若若。

若若收到資訊後,眼睛快速掃了一眼,說道:“天府區火車站,離我家也不遠。”說罷,她熟練地將位置轉達給了張濤。

短暫的午休一晃而過,午休過後,文琦迅速進入工作狀態,拿著化妝工具走到晉宴風身邊,專注地為他補