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甚至於唯獨讓一些人有印象的反而是一些什麼群智慧機器人，可以簽到啊，和群友玩什麼成語接龍游戲啊之類的。

但是這些說白了，就是一種預設程式，和人工智慧其實八竿子打不到一塊。

真正能夠稱得上人工智慧的，其實反而是廣告和大資料。

比如阿里的千人千面啊，比如廣告聯盟的定向推送等等，這些都是基於大資料的行為習慣分析之後的結果，也可以算是初級階段的人工智慧。

而語言方面，雖然後世的阿里的人工智慧機器人，說什麼語義分析上有了巨大的進展，在世界語義分析大賽上斬獲魁首，但是實際上呢？和普通人沒有任何的關係。

所以當點選集團旗下的即時通訊軟體微信，飛信等聯合推出人工智慧機器人小點的時候，還是吸引了不少網友的關注。

畢竟，這是可以看到的，可以接觸到的神秘無比的人工智慧機器人。

同時，點金集團也推出了人工智慧機器人小點作為服務客服，當然，目前只是試驗版本。

很多網友在飛信，微信的大力廣告推送下，按照上面的號碼將小點加為好友。

“小點，你好！”

“你也好。”

“你都會點什麼？”

“我好像什麼都略懂。”

這位網友看到小點的回答也是有些訝然，因為這和他以往遇到的所謂的人工智慧機器人有些不太一樣呢。

只是很快地小點的缺點就出現了，一些簡單的，常見的問題，小點會回答，甚至還會用一些網路流行詞語回答。

但是文的深一點，小點的回答就會出錯，說一些莫名奇妙的話。

因此看到這個的時候，網友原本的興奮就消失無蹤，機器人畢竟是機器人，他不像人類一樣有情緒。

同時也有一些人工智慧專家，也在嘗試著和小點交流之後，得出一個結論，那就是小點比起時下的那些人工智慧來，差距不是一點半點。

第1023章

雖然小點初戰不利，很多人在剛開始的時候，還會興致勃勃地主動找小點聊天，可是漸漸地就失去了興趣。

因為他們發現，機器人小點，只是機器人而已，而且只要稍微聊的深刻一點的問題，小點就回答不出來。

對此，人工智慧實驗室這邊，立刻改變了機制，開始讓小點主動找人聊天，而且不以機器人的身份，而是裝做普通人的身份開始找人聊天。

一開始的時候，小點經常因為聊天的過程當中會出現一些奇葩的牛頭不對馬嘴的回答，所以很快地就被人當成神經病或是騙子直接拉黑。

但是經過這段時間的積累，和數百萬人的聊天，卻也讓小點有了明顯的提升。

特別是在小點充當客服方面，已經可以不讓普通使用者發現他是智慧機器人了。

因為相比起來，客服所涉及到的問題，還是比較有針對性的。

“你好，為什麼我充值的飛信幣沒有到賬？”

“親，是給本賬號充值嗎？”

“是的。”

“親，已經為您查詢了，您有一筆充值已經完成，但是由於系統出錯，所以發生了到賬延遲，我現在馬上幫您解決。”

“請您現在檢視您的賬戶，看是否到賬。”

“已經到賬了，謝謝！”

“不客氣。還有什麼其他需要幫助的嗎？”

“沒有了，謝謝！”

使用者根本不知道，剛剛為他服務的其實就是智慧機器小點。

而這段時間，很多使用者驚訝地發現，以往總是需要排隊的客服服務，這段時間竟然效率非常高。

客服解決問題的速度也明顯的比以往要快不少。