著道。“德爾菲娜說目前公司品牌在這裡一共有三十二個,明年的目標就是將數量提升到三十七個,就是這裡的租金確實很貴,成本壓力相當大呢……”

“你有興趣參與公司的管理?”

“當然沒有啊!我不懂這些的,不過德爾菲娜讚揚我對時尚的把握比她厲害,所以我只要有時間,都會來參觀一下的,有時候我會提些建議,有時候我會要求德爾菲娜給予店長獎勵,而有的時候、我會要求進行整頓,所以,我的權力還是很大的哦……”

雖然坎蒂絲還戴著口罩,可她在炫耀自己的時候,那彎彎的眉眼、那碧藍眸子裡卻蘊含著滿滿的期待,似乎在說‘誇我啊、趕緊誇我啊’,這讓付正義有些好笑、但也有些感動。

“店長呢?你們這兒的店長呢?趕緊出來!出來……”

店裡喧譁了起來,付正義將目光投注了過去、見是一位穿著皮草的中年婦女正指著導購的鼻子在嚷嚷,附近的顧客有的駐足觀望,有的則是立刻遠離。

“還什麼國際大牌呢,這大衣怎麼洗一次就褪色啊?你們是不是在賣假貨啊?啊?我告訴你們啊,這事兒不給個說法,我要報警、我要報警的啦……”

店長跑了過來,陪著笑臉將那中年婦女給勸著一起去了辦公室,不到五分鐘、店鋪裡就恢復了原本秩序。

坎蒂絲聽不懂粵語,但她能明白髮生了什麼,聽付正義解釋了原因,猶豫了片刻便從挎包裡取出了一張黑色的卡片,在導購的眼前就那麼晃了一下,就要求對方解釋店裡發生了什麼、就要求對方將這裡的負責人給叫過來……

第1501章 質量問題

“是這樣的,這款大衣是半年前的爆款。不到半個月售出去兩百多件,截止目前只有外面這一位顧客投訴說乾洗後大衣會褪色。我已經跟總部聯絡了,一是瞭解是否存在類似的情況,二是這事情是否牽涉到質量缺陷,三則是需要等待售後部門給予指示,看是否需要進行撤回……”

“古馳的品質一直都非常嚴格的,難道以前就從未發生過類似的情況嗎?”

“沒有!時裝型別的產品就從未收到過類似的質量投訴。總部那邊的質保負責人也覺得奇怪,說會立刻跟供應商聯絡、確定是否需要啟動品牌危機應對機制……”

坎蒂絲問什麼、古馳旗艦店的經理就答什麼,無論是敏感的質量問題、還是牽涉到的具體銷售資料,回答詳盡且直觀,甚至還把旗艦店的銷售臺賬也派人取了過來,似乎只要是坎蒂絲想看、就立刻能夠進行核查,如此的好說話、讓付正義有些奇怪。

覺得能瞭解的情況都已經瞭解到了,坎蒂絲轉過臉才注意到了他的表情,抿嘴笑了笑、示意旗艦店的經理先出去一下,等人走了、關上了門,她這才將之前亮給導購看的那張黑色卡片從包裡拿出來、在付正義的眼前晃了晃。“知道這是什麼嗎?”

“貴賓卡?”

坎蒂絲搖頭。

“打折卡?”

坎蒂絲黑了臉。“honey!我是那種會隨身攜帶打折卡的?”

“好吧!我猜不到了。”

“這是一張【泛法投資控股公司】的身份證明,全世界擁有這種卡片的只有十二個人,是可以進入品牌店的任何區域、可以隨時調取品牌店的所有資料、可以決定是否需要給予處罰或者是獎勵的特殊身份象徵……”

付正義笑了。“相當於是帶著尚方寶劍的欽差大臣啊!”

坎蒂絲不明白什麼是欽差大臣,等他解釋了才點了點頭。

旗艦店的經理敲門進來、滿臉的晦氣,投訴質量問題的那顧客被店長帶去了辦公室,要求最多半小時就必須予以解決,否則就會打電話給消費者委員會投訴,這件大衣當時的售價為四萬多,所以顧客若是