第535章 接手美容院(第2/3頁)

合。嶄新的接待區擺放著巨大的竹製藝術吊燈，光影流動間營造出神秘而優雅的氛圍。美容室裡，新的竹製按摩床和竹炭養生裝置一應俱全。

為了宣傳新的美容院形象和服務，丫丫策劃了一場盛大的重新開業典禮。她邀請了老顧客、當地的名人以及一些美容行業的專家。

開業典禮當天，美容院門口擺滿了鮮花，彩色的氣球在風中搖曳。丫丫穿著一身淡雅的旗袍，親自迎接每一位到來的嘉賓。

“歡迎您來參加我們美容院的重新開業典禮。希望您今天能感受到我們全新的服務和獨特的美容體驗。”丫丫熱情地對每一位嘉賓說道。

在典禮上，丫丫詳細介紹了兩家美容院的新特色和服務專案。她邀請美容師現場演示了新的美容護理流程，還請嘉賓們品嚐了“鄉韻工貿”提供的有機農產品製作的點心。

重新開業後的美容院吸引了眾多顧客的關注。竹氳美容院的“鄉村天然植物精華深度護理”套餐一經推出，就受到了老顧客的熱烈追捧。

一位長期光顧竹氳美容院的顧客陳女士在體驗了新套餐後，滿意地對丫丫說：“丫丫啊，這個新套餐真的很棒。我能感覺到面板變得更加水潤了，而且這種來自鄉村的天然植物精華讓人感覺很安心。”

風竹美容院的“竹韻養生”服務也吸引了很多新顧客。年輕的白領蘇小姐說：“這裡的環境很有特色，竹製的按摩床躺上去很舒服，而且竹炭養生的專案讓我感覺身體得到了深度的放鬆。”

隨著顧客數量的增多，丫丫意識到提高服務質量的穩定性至關重要。她建立了嚴格的服務質量監控體系，定期對顧客進行滿意度調查，並且對美容師的服務進行考核。

在一次服務質量檢查中，丫丫發現一位美容師小美的服務態度不夠熱情，在給顧客做護理的時候話術也比較生硬。

丫丫找小美談話：“小美，我們美容院的服務是我們的核心競爭力之一。你看顧客來這裡，除了享受美容護理，還希望得到溫暖和關懷。你在這方面需要改進哦。”

小美意識到自己的問題，說：“丫丫姐，我知道了。我會調整自己的態度，多學習一些服務話術的。”

丫丫還注重員工的激勵機制。她設立了服務明星獎，每個月評選出服務最優秀的美容師，給予獎金和榮譽證書。這一舉措大大提高了美容師們的服務積極性。

與此同時，丫丫並沒有忘記將“鄉韻工貿”的資源與美容院更好地整合。她在美容院的休息區設定了“鄉韻工貿”手工藝品的展示區，顧客在休息的時候可以欣賞和購買這些精美的手工藝品。

她還推出了“美容 + 鄉村之旅”的套餐，顧客如果購買一定金額的美容院服務，就可以獲得“鄉韻工貿”組織的鄉村旅遊體驗券。

隨著美容院生意的紅火，丫丫開始考慮拓展業務。她發現城市裡對男士美容的需求也在逐漸增加。

丫丫和團隊進行了市場調研。負責調研的小麗向她彙報：“丫丫姐，我們發現現在很多男士開始注重自己的外在形象，對面板護理、按摩等服務有一定的需求。但是目前市場上專門針對男士的美容院比較少，而且服務專案也不夠全面。”

丫丫思考了一會兒說：“那我們可以在竹氳美容院或者風竹美容院開闢出專門的男士美容區域，推出適合男士的美容套餐。”

於是，丫丫與美容團隊一起設計了男士美容套餐。套餐包括男士面部清潔和緊緻護理、肩頸按摩放鬆等專案。並且在產品的選擇上，採用了更適合男性面板特點的產品，香味也偏向於淡雅清新。

在男士美容區域的裝修上，採用了更具陽剛之氣的設計風格。深色的木質傢俱，簡潔的線條，營造出一種沉穩大氣的氛圍。

當男士美容區域推