第538章 潛在問題(第1/3頁)
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國際環保美容之旅的成功開展,讓竹氳美容院和風竹美容院的國際知名度又邁向了一個新的臺階。然而,隨著業務的持續擴張和客流量的不斷增加,丫丫開始察覺到一些潛在的問題。
首先是人力資源方面的壓力。無論是美容院還是“鄉韻工貿”參與旅遊專案的員工都長時間處於高強度的工作狀態。美容師們每天要接待更多的顧客,導致服務質量偶爾會出現波動。有一次,在竹氳美容院,一位顧客在接受護理時抱怨說:“美容師看起來很疲憊,按摩的力度和手法都不如以前細緻了。”
在“鄉韻工貿”這邊,負責接待遊客講解手工藝品製作的員工也因為頻繁的講解而聲音沙啞,無法很好地傳達豐富的文化內涵。丫丫意識到必須調整人力資源配置,她與國際連鎖美容機構和“鄉韻工貿”的管理團隊協商後,決定增加招聘員工數量,同時合理調整員工的工作排班,確保每個員工都有足夠的休息時間。
其次是旅遊專案的承載量問題。隨著預訂人數的急劇上升,鄉村的基礎設施開始有些不堪重負。鄉村道路在旅遊大巴頻繁往來下出現了損壞,民宿的房間供不應求,餐廳的用餐環境也變得擁擠嘈雜。
丫丫組織了一次會議,邀請了當地政府官員、國際連鎖美容機構代表和“鄉韻工貿”的相關負責人共同商討解決方案。當地政府官員表示會加大對鄉村基礎設施的投資,拓寬和修復道路,鼓勵村民新建一批符合標準的民宿。國際連鎖美容機構則提出願意再投入一筆資金來最佳化旅遊專案的配套設施,如在餐廳設定不同檔次的用餐區域,改善遊客的用餐體驗。
在解決人力資源和基礎設施問題的同時,丫丫又把目光投向了美容技術創新和產品研發方面。她認為,要在競爭激烈的國際美容市場持續保持領先地位,就必須不斷推出新的技術和產品。
丫丫再次與國際連鎖美容機構的研發團隊合作,成立了一個專門的美容技術創新實驗室。這個實驗室匯聚了來自世界各地的頂尖美容專家、生物科學家和面板科醫生。
在一次實驗室會議上,一位生物科學家提出:“我們可以研究如何將基因編輯技術應用於美容領域,例如,透過調整面板細胞中的某些基因表達,來延緩面板的衰老過程。”這個想法雖然充滿挑戰,但也開闢了一個全新的研究方向。
面板科醫生則建議:“我們可以從‘鄉韻工貿’的天然植物資源中尋找更多具有特殊面板修復能力的成分。比如,有一種山區的稀有草藥,據傳聞對燒傷後的面板修復有著驚人的效果,我們可以深入研究它的活性成分,開發出具有針對性的燒傷面板修復產品。”
與此同時,丫丫也沒有忽視文化傳承在美容服務中的重要性。她提議在美容院裡開設一個“鄉村美容文化歷史博物館”。
這個博物館將展示各個年代的鄉村美容工具、傳統美容秘方以及與美容相關的鄉村傳說故事。顧客在接受美容服務之前或者之後,可以參觀這個博物館,深入瞭解美容與鄉村文化的深厚淵源。
在籌備博物館的過程中,丫丫發動員工們一起收集展品。一些老員工從自己家中翻出了珍藏多年的竹製美容刮板、手工製作的天然香薰盒等古老的美容工具。還有一些員工四處走訪村裡的老人,記錄下許多鮮為人知的美容秘方和傳說故事。
隨著美容技術創新實驗室的專案陸續推進,一些初步成果開始呈現。
研發團隊成功從“鄉韻工貿”提供的一種古老植物中提取出一種名為“煥膚素”的成分。這種成分在實驗室測試中顯示出對改善面板彈性和光澤有著顯著的效果。
丫丫決定將“煥膚素”應用到新的美容產品系列中。首先推出的是一款名為“煥膚精華液”的產品。產品包裝採用了“鄉韻工貿”傳統的竹編工藝,瓶身被精美的竹