第581章 恢復狀態(第1/3頁)

丫丫皺著眉頭，作為公司老闆，她必須考慮到各個方面。“乾媽，我知道。我們可以先設定一個小範圍的試點調研，根據初步結果來調整後續的調研計劃。而且在人員安排上，我想把一些有經驗的老員工和新入職的、思維比較活躍的員工組合在一起，這樣既能保證調研的質量，也能激發新的想法。”

衛雨氳微笑著看著丫丫，“你現在考慮問題越來越周全了，丫丫。不過你要注意，新老員工的搭配可能會出現一些磨合問題，這一點你得提前做好應對措施。”

“我會的，乾媽。我打算先組織一個培訓會議，讓大家明確目標和任務，也讓新老員工之間互相熟悉一下。”丫丫說道，她的眼神堅定，雖然內心還在為母親的離世悲痛，但在工作上卻絲毫沒有懈怠。

於是，市場調研的準備工作有條不紊地進行著。丫丫親自參與人員培訓會議，她站在會議室的講臺上，看著臺下的員工們。

“各位同事，這次市場調研對我們公司的未來發展至關重要。我們不僅要了解消費者的需求，還要洞察市場的潛在趨勢。我希望大家能夠發揮各自的優勢，積極投入到工作中。新員工們，你們有著創新的思維和敏銳的洞察力；老員工們，你們有著豐富的經驗和沉穩的判斷力。大家互相學習，互相配合。”丫丫充滿激情地說道。

臺下的員工們紛紛點頭。老員工老張站起來說：“老闆，您放心。我們肯定會全力以赴的。不過，我想問問，如果在調研過程中遇到難以解決的問題，比如說客戶拒絕配合的情況比較嚴重，我們該怎麼辦呢？”

丫丫認真地回答：“老張，這是個很好的問題。如果遇到這種情況，我們首先要保證自己的態度是禮貌和誠懇的。如果客戶還是拒絕，不要強行糾纏，可以嘗試換一種方式詢問，或者從側面瞭解一些資訊。同時，也要及時向團隊反饋，我們一起商量對策。我和衛總也會隨時關注大家的進展，如果有需要，我們會提供支援的。”

新員工小李也壯著膽子發言：“老闆，我覺得我們可以設定一些小禮品，用來吸引客戶參與調研，您覺得呢？”

丫丫讚許地看著小李，“小李這個想法很不錯。我們可以準備一些與公司產品相關的小禮品，既可以作為吸引客戶的手段，又能起到一定的宣傳作用。”

隨著培訓會議的結束，市場調研正式開始了。

線上調研方面，技術團隊在丫丫的帶領下，不斷最佳化問卷系統，確保問卷的投放精準度和資料收集的有效性。丫丫每天都會檢視資料收集的進度和初步的分析結果，看著那些複雜的圖表和資料，她努力讓自己專注，可母親的影像還是會偶爾閃過腦海。她常常會在無人的角落裡默默流淚一會兒，然後又重新振作起來，投入到工作中。

線下調研，各個小組在不同的消費場所忙碌著。丫丫也親自參與了一些小組的實地調研。在一個繁華的商業步行街，丫丫帶領著一個小組正在對過往的行人進行調研。

“您好，我們是[公司名字]的員工。我們正在進行一項關於消費需求的調研，您能抽出幾分鐘時間回答幾個問題嗎？這是我們公司的一點小禮品。”丫丫微笑著對一位年輕的女士說道。

那位女士有些猶豫，但看到丫丫真誠的笑容和小禮品後，還是同意了。

“您平時在購物的時候，最看重商品的哪些方面呢？是價格、質量還是品牌？”丫丫按照問卷的內容問道。

“我覺得質量是最重要的，但是價格也不能太貴。如果品牌有保障的話，那就更好了。”女士回答道。

“那您有沒有遇到過在售後服務方面不滿意的情況呢？”

“有啊，上次我買了一個電子產品，壞了以後拿去維修，售後的態度特別不好，還拖延時間，真的很讓人生氣。”