婁小芳終於迎來了出院的這一天。她坐在病床邊,臉上洋溢著難以抑制的喜悅。經過這麼長時間與病魔的抗爭,與高血壓後遺症和腦腫瘤的頑強鬥爭,她的身體雖然還略顯虛弱,但眼中卻滿是對新生活的期待。

女兒衛雨氳更是忙得不可開交,在醫院的各個視窗穿梭著辦理出院手續。她手裡緊緊握著各種單據,腳步匆匆。

衛雨氳先來到住院部大樓一層的結算中心,這裡空間寬敞,但人卻不少,嘈雜的人聲和印表機的聲音交織在一起。結算中心的大廳裡擺放著一排排藍色的塑膠椅子,很多人坐在那裡等待叫號,椅子旁邊還散落著一些病歷本和單據。衛雨氳看著眼前的景象,深吸一口氣,然後走向排著長隊的結算視窗。

她站在隊伍的末尾,眼睛緊緊盯著前面緩慢移動的人群,心裡有些焦急。她手裡的單據被她捏得更緊了,那是一沓厚厚的紙張,上面記錄著婁小芳住院期間的各種費用明細、檢查報告和用藥記錄等。單據的邊緣因為被反覆翻看已經有些微微卷起,紙張的顏色也因為長時間的摩挲變得有些發舊。

“您好,我來辦理婁小芳的出院手續。”衛雨氳對收費處的工作人員說道。

工作人員是一位看起來很乾練的中年女性,她戴著一副黑框眼鏡,頭髮整齊地梳在腦後,臉上帶著職業性的微笑。她聽到衛雨氳的話後,微微點了點頭,接過衛雨氳遞過來的單據,然後仔細地核對起來。她先把單據按照不同的類別分開,檢查報告放在一邊,費用明細放在另一邊,用藥記錄單獨放著。她一邊敲打著鍵盤,一邊看著電腦螢幕,嘴裡還不時地念叨著一些費用專案的名稱。

“好的,小姐,還有一些費用明細需要確認一下。”工作人員說道。

衛雨氳趕緊湊上前去,眼睛緊緊盯著螢幕。螢幕上的表格密密麻麻地列著各種費用,有住院費、手術費、藥品費、護理費等等。住院費按照不同的病房等級和住院天數詳細地列出了每天的收費標準;手術費則包含了主刀醫生的費用、麻醉師的費用以及手術中使用的各種器械和耗材的費用;藥品費更是長長的一串,每一種藥品都有對應的名稱、規格、單價和使用數量;護理費也細分了普通護理和特殊護理的費用。有些專案的名稱很專業,衛雨氳看得有些吃力,但她還是很認真地看著,不時地詢問著一些不太明白的專案。

“這個‘特殊護理耗材費’是什麼呀?我不太明白。”衛雨氳指著螢幕上的一項問道。

工作人員耐心地解釋道:“這個就是在護理過程中使用的一些特殊的一次性用品的費用,比如一些特殊的傷口敷料之類的。這些敷料可能具有特殊的功能,比如抗菌性更強或者更有利於傷口癒合,所以價格相對較高。”

衛雨氳聽了點了點頭,表示理解。她又繼續檢視其他的專案,看到一些藥品費用時,她想起母親在用藥過程中的反應,心裡默默地想著這些藥確實起到了作用,雖然花費不少,但只要母親能好起來,一切都是值得的。

在確認費用明細的過程中,工作人員發現有一個小問題,需要衛雨氳去另一個部門核實一下。原來,婁小芳在住院期間使用了一種新型的進口藥品,這種藥品的醫保報銷政策有一些特殊規定,需要衛雨氳去醫保辦公室獲取更詳細的說明和相關的審批檔案。衛雨氳聽了,心裡有些無奈,但還是立刻轉身朝著醫保辦公室走去。

她沿著醫院長長的走廊前行,走廊的牆壁上掛著一些醫學科普海報和醫院的文化宣傳畫。她路過幾個病房,裡面傳來病人的咳嗽聲和家屬的輕聲安慰。衛雨氳的腳步很快,她的高跟鞋在地板上發出清脆的聲響。

她來到了醫院的醫保辦公室,這裡相對安靜一些。辦公室裡有幾個工作人員正在忙碌地處理著各種檔案。房間裡擺放著幾排辦公桌,桌上堆滿了檔案