第376章 定製服務(第1/2頁)
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新文站在工作室的中央,周圍環繞著各種待修復的古董和工具。他的目光專注而堅定,心中正籌劃著如何推出更多定製化的古董修復服務。
“新文,定製化服務可不是一件容易的事,我們真的能做好嗎?”助手小林在一旁擔憂地說道。
新文看了一眼小林,自信地回答:“小林,只要我們用心去做,一定能滿足客戶的個性化需求。”
新文的妻子走進工作室,看到他忙碌的身影,輕聲說道:“親愛的,別給自己太大壓力了。”
新文握住妻子的手,微笑著說:“這是我們的機會,我不想錯過。”
為了更好地瞭解客戶的需求,新文決定親自去拜訪一些潛在客戶。
“王女士,您能跟我詳細說一說您對古董修復的期望嗎?”新文誠懇地問道。
王女士皺著眉頭說:“我這件古董對我有特殊的意義,我希望能按照我的回憶來修復,保留它獨特的情感價值。”
新文認真地記錄下來:“您放心,王女士,我們會盡力滿足您的要求。”
回到工作室,新文立刻召集團隊開會。
“大家聽著,客戶的需求越來越個性化,我們要不斷創新和改進我們的修復方案。”新文說道。
“新文,可是定製化服務需要更高的技術和更多的時間,成本也會增加不少。”一位技術人員提出了顧慮。
新文沉思片刻後說:“成本的問題我們可以想辦法解決,但客戶的滿意度是最重要的。”
在實施定製化服務的過程中,遇到了各種各樣的難題。
“新文,這個客戶要求的修復材料很難找到,市場上幾乎沒有。”小林著急地說道。
新文沒有放棄:“那就想辦法尋找替代品,或者自己研發。”
新文親自帶領團隊投入到材料的研究和尋找中,日夜不停地工作。
“新文,我覺得我們快撐不住了,這麼辛苦還不知道能不能成功。”一位團隊成員抱怨道。
新文鼓勵大家:“堅持就是勝利,只要我們能完成這個任務,就能開啟定製化服務的市場。”
在尋找材料的過程中,新文還遭遇了供應商的刁難。
“新文,他們突然提高了價格,不然就不供貨。”小林氣憤地說道。
新文冷靜地應對:“彆著急,我們再和他們談談,實在不行就尋找新的供應商。”
經過艱苦的努力,終於找到了合適的材料。
“新文,材料找到了,我們可以開始修復了。”小林興奮地說道。
新文鬆了一口氣:“太好了,大家抓緊時間。”
然而,在修復的過程中,又出現了技術難題。
“新文,按照客戶的要求,這個修復工藝我們還沒有嘗試過,可能會失敗。”技術負責人擔憂地說道。
新文咬了咬牙:“不試試怎麼知道不行,我們要相信自己的技術。”
在緊張的修復過程中,新文的兒子生病住院了。
“新文,孩子一直喊著要爸爸。”妻子打來電話,聲音帶著哭腔。
新文心裡十分愧疚,但他還是選擇留在工作室:“老婆,對不起,這邊離不開我,你先照顧好孩子。”
最終,古董成功修復,客戶非常滿意。
“新文,你們太棒了,這正是我想要的。”客戶激動地說道。
新文看著客戶滿意的笑容,心中充滿了成就感:“只要您滿意,我們的努力就沒有白費。”
隨著口碑的傳播,越來越多的客戶前來尋求定製化服務。
“新文,我們成功了,現在訂單越來越多了。”小林興奮地說道。
新文欣慰地笑了:“這只是開始,我們