完全符合大哥一貫的風範——不留餘地,趕盡殺絕。

若是這件事處理不好,將會是紀氏最大的難關。

他會如何處理?

袁寶婷一路趕回恆科電子的第一個想法就是這個。

來到恆科電子,袁寶婷才發現一切比自己想象得還要糟糕,門口早就堆了滿滿的人,每個人表情都義憤填膺,遠遠看去,甚至還能注意到幾個號稱“爆炸”事件的家屬,在那裡大聲吶喊“索賠”和“用錢砸死人”這樣的字眼。

袁寶婷也知道,出於商業考慮,或許紀氏之前是有過用金錢解決問題的做法,但如今牆倒眾人推,那些收了錢的受害者如今彷彿受了慫恿一般聚集,這種場面要是真鬧起來,恐怕不好收拾。

袁寶婷從後門悄悄走進恆電,來到市場部樓層,一出電梯就聽到許多電話鈴響起的聲音,幾乎每個員工都在自己的崗位上,耐心得朝著電話那頭說著話。

不用說那些都是投訴和索賠電話,袁寶婷繃著臉走到長桌前,幾乎所有部門負責人都到了,正集中一起商量對策,見到袁寶婷,其中一個部門的主管忙問:“紀總呢?”

袁寶婷搖頭,示意大家稍安勿躁:“現在退貨和索賠率是多少?”

這時候售後部門的主管說了一個十分不樂觀的數字,有人聽到,眉頭緊鎖:“聽說股東大會那邊正在發難,紀總現在趕過去會不會被拖住?”

袁寶婷心底一緊,但還是逼迫自己冷靜下來,她轉頭問危機公關的主任:“報道都撤下來了沒有?”

“已經聯絡各大出版社,暫時壓下來,但是出版社那邊表示那頭有人故意要為難我們,所以以我們和他們的交情,最多不過一週,到時候輿論會捲土重來。”危機公關的主任一臉冷凝,“我們現在已經在各大論壇開始刪帖,希望能遏制輿論。”

“不,不要全刪,網路輿論最怕刻意刪帖,這會讓網友們覺得我們是在做賊心虛,你們只要把惡意的攻擊性帖子刪掉,那些猜測的討論貼可以留,等紀總來了再做主。”袁寶婷道。

那個危機公關主任聞言一臉瞭然,說了一句“我馬上去辦”就衝到電梯下樓了。

網路是最大的散播空間,只要控制住,傷亡就能大大減少。

袁寶婷捏住堅硬的實木桌的一角,心底湧上一股大大的憤怒感和無力感。

要是他在。

袁寶婷閉上眼睛。

要是他在,他會怎麼做?是先接管索賠還是無視?是優先澄清還是先調查次貨的來源……優先接管索賠的話,恆電會造成很大的損失,現在正處於“新系列r”的研發期,各項資金都被控制得很緊,股東大會若是刻意刁難,根本不會同意傳送資金讓他們度過難關,但若是遲遲不回覆,消費者對恆電的信心快速下降,“新系列r”就是名存實亡。

絞盡腦汁後袁寶婷深深吸了一口氣。

“讓開發部門的人加快試機工作,其他問題我們來處理,但凡負責了‘新系列r’的部門各歸各位,留下市場部和售後,各大高層也留下,其他各歸各位,不能因為這件事亂了陣腳。”

她抬起頭,眼神清明冷靜,讓所有人面面相覷,但很快就重重點頭。

“危機公關部馬上準備記者釋出會,內容待定,敲定最快的時間和各大出版社聯絡。”

正當袁寶婷坐在市場部的辦公室內吩咐著各大部門的時候,辦公室的門就被開啟,所有人轉頭,都紛紛站了起來:“紀總!”

這一聲紀總叫的讓袁寶婷手指一緊,她慢慢站起來,看著紀若白一步一步走進,西裝革履,步履沉穩。

紀若白掃視了周圍一眼:“把其他人都叫進來,我們開一個短暫會議。”

在場的人都大聲應了,走了不少人出去召集人