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家說一下吧。對於這次的退機事件，你的想法是？”

江海這時步入正題地說。

開始都是拋磚引玉，張雅薇在這邊一直認真聽著，到自己發言了，張雅薇把自己的筆記本開啟，說道。“我想我們可以在網路上召開一次新聞佈會，對外部澄清一下。近期網上這些對小貓科技詆譭的傳言，我們首先要澄清並不屬實。”

“具體說？”江海道。

“小貓科技是一家正式註冊的科技公司，我們可以經得起任何法律上的考驗，但是對於那些放肆無辜詆譭小貓科技的人，我們需要動用法律武器來維護公司的權利，正好藉著這次機會。把公司的法務部完善起來！”張雅薇道，“網上的言論主要是說小貓科技是皮毛公司。但是小貓科技註冊資本是多少，是不是皮包公司，這些其實都不重要，重要的是小貓的科技實力。這也是消費者最看重的東西。”

“我們只要拿出自己的實力說話就好。所有問題都不會是問題。我們現在問題的核心便是手機制作。工廠這邊，我可以保證，三個月的期限交貨絕對沒有問題。至於網上預訂小貓產品，想要退款的顧客，我們不妨就在新聞佈會以後，開通退款申請，允許預付全款的使用者全額退款。”

“允許退款，我打斷一下，如果接受退款，我們的資金呢？”公司一箇中層管理者表示很難。

劉奇也說道，“是呢，據我瞭解。小貓科技現在所擁有的資金，不是全部都來自這批產品的貨款嗎？如果絕大部分顧客都選擇了退款，那對小貓科技不是一次災難性的打擊嗎？張總，您可要考慮清楚啊。”

劉奇一說，周圍的人也是紛紛點頭，如果現在資金鍊斷裂了，那還有個毛的以後啊。

張雅薇笑了，但她還沒說，江海先表態，“各位同事，你們的擔心我瞭解。張經理，你先不要繼續說，這裡，我來跟大家講。”

“各位同事，最簡單的一個道理。強扭的瓜不甜，既然顧客執意要退款，不想購買我們公司的產品了，我們不退只能是讓他們不舒心。如何反而平白給對手增加了可以挑釁的口舌罷了。相反，就算所有使用者都選擇了退款，我想對我們來說也不會有太大的影響，接下來我們還會啟動各種專案，其中就包括智慧小貓的收費制度，另外，我會在往小貓科技裡注資五千萬，緩解資金的緊張。”

“所以小貓科技垮不了，資金鍊也不會斷！小貓科技始終還是在我們的控制中。”江海笑著說。

再次注資五千萬？所有的人聽到江海的話，都忍不住一愣。連樊冰冰都不例外，她都不知道江海手裡還會有五千萬現金。

可是江海來錢的地方那可是多了去了。他掃視了眾人一眼，道：“小貓科技前期是會有一些困難，但請大家相信我，相信我們的團隊，一定可以度過這點小的風波。那麼，大家還有什麼意見嗎？”

所有的人都搖了搖頭，小貓科技如果不缺錢，那啟動退款申請，當然可以，畢竟也不是誰都是肯定想買小貓科技的產品，再加上三月的時間，週期確實有些長了點，那些當時衝動的人也有選擇後悔的權力。

不過，江海的話還沒說完，“啟動退款申請的同時，小貓科技會同時啟動公司特有的顧客信譽機制，對那些不遵守協議，無故撕毀協議的顧客，我們會給予信譽上的降級評定，以後小貓科技旗下的任何產品，新品，購買都需要信譽評定作為依託，也就是說，以後只要是小貓科技新品上市，或者一些折扣活動，會禁止信用評價低的使用者參與。”（未完待續。）

284、反擊

“也就是說，無緣無故退款的使用者，以後恐怕很難會在購買到小貓科技旗下的最新產品了，顧客選擇了我們，是對我們的尊重，信任，同時，我們也會選擇屬於我們自己的顧客作為上帝！”