第49章 負面傳聞應對(第1/5頁)

面對突然出現的負面傳聞，陸霆深和蘇瑤高度重視。

陸霆深神色凝重地將蘇瑤拉到身邊，緊緊握著她的手說：“蘇瑤，這次的負面傳聞來勢洶洶，對我們的品牌影響極大，必須立刻採取行動。這已經嚴重威脅到我們公司的形象和未來發展了。”

蘇瑤靠在他身旁，堅定地看著他，回應道：“霆深，我完全同意。咱們馬上成立專門的調查小組，一定要把事情查個水落石出。絕不能讓那些居心叵測的人得逞。這關乎我們這麼多年的心血和努力。一旦品牌形象受損，想要恢復可就難了。”

陸霆深嘆了口氣，說道：“真沒想到競爭對手會使出這種手段，這次要是不妥善解決，我們的市場份額可能會受到嚴重影響。說不定還會引發一系列連鎖反應，波及到我們其他業務板塊。”

蘇瑤眼神堅定，握緊陸霆深的手：“霆深，別擔心，咱們一定能度過這個難關。我相信咱們團隊的實力，只要齊心協力，沒有什麼過不去的坎兒。這麼多年咱們一起經歷了那麼多，哪次不是化險為夷。”

陸霆深微微點頭，說：“是啊，蘇瑤，咱們身後是整個公司的員工，大家的努力不能白費。我們要給員工們一個交代，更要給一直支援我們的客戶一個交代。”

他們立即成立了專門的調查小組，對謠言的來源和傳播途徑進行深入調查。

調查小組組長匆匆走進辦公室，一臉嚴肅地向陸霆深彙報：“陸總，我們透過網路監測、市場調研等手段，發現這些謠言是由一些競爭對手故意散佈的。他們僱傭了網路水軍，在各大社交媒體平臺和家居論壇上釋出虛假資訊，誤導消費者。而且從目前掌握的情況來看，傳播範圍還在不斷擴大。”

陸霆深憤怒地拍了下桌子，臉色鐵青：“這些競爭對手太過分了！竟然用這種下三濫的手段。務必把證據收集齊全，一個都別放過。絕不能輕饒了他們，必須讓他們為自己的行為付出代價。”

蘇瑤也氣憤不已，補充道：“一定要詳細記錄每個傳播節點和關鍵資訊，這對我們後續應對至關重要。霆深，我覺得咱們可以從網路水軍的資金流向入手，看看能不能找到更直接的證據指向那些競爭對手。只要順著這條線深挖，說不定能揪出背後的主謀。”

陸霆深微微點頭，看向蘇瑤：“你說得對，蘇瑤，這方面要重點關注。最好能順著資金鍊條深挖，看看背後還有沒有其他勢力在搗鬼。我擔心這背後可能不止一兩個競爭對手在搞鬼。說不定還有一些隱藏的利益集團在推波助瀾。”

調查小組組長記錄下要點，說道：“陸總、蘇總，我們會全力以赴，爭取儘快把證據收集完整。我們會安排專人緊盯資金流向，一旦有線索，馬上彙報。同時，我們也會留意網路上的動態，防止謠言進一步擴散。”

陸氏集團的公關團隊迅速制定了應對策略。

公關部經理拿著方案，略顯緊張地走到陸霆深和蘇瑤面前，講解道：“陸總、蘇總，我們計劃透過官方網站、社交媒體賬號等渠道，釋出詳細的產品檢測報告和環保認證證書，用事實證明產品的環保效能。同時，邀請權威的第三方檢測機構對產品進行再次檢測，並將檢測過程和結果進行全程直播，讓消費者親眼看到產品的真實質量。此外，還組織媒體見面會，邀請各大媒體記者參加，現場解答他們的疑問，澄清事實真相。為了確保效果，我們還準備在各個平臺進行一些預熱宣傳。”

陸霆深思索片刻後，表情嚴肅地說：“方案可行，但要注意釋出的時間節點和直播的細節把控，確保能最大程度消除消費者的疑慮。直播的時候，一定要保證檢測過程的公正性和透明性，不能讓人抓到把柄。如果直播過程中出現意外情況，要有應急預案。比如網路卡頓或者檢測裝置突發故障，這些都要提前考慮到。”