第163章 認錯道歉(第1/2頁)

很快，易曉麗就帶著最新的調研報告回來了。

“蕭總，我們的售後工程師已經上門進行了調研。根據使用者的描述，這個淨水器安裝完後就這個樣子，一開始使用者以為沒關緊，但後面發現不管怎麼關，都還是有滴水的現象。”

“售後工程師進行檢查後發現，主要問題是由水龍頭閥芯引起的，目前已經幫助使用者重新安裝了新的水龍頭，並且親自檢查過已經沒問題後才離開。”

蕭易看著調研報告，裡面也寫明白了這個事情的經過以及水龍頭閥芯的問題，表情越來越嚴肅，等看完全部內容後，就直接拿著報告走去了研發中心。

研發中心內，蕭易走到錢運身後時，錢運還在聚精會神地檢查著淨水器，連身後來了人都沒發現。

看到這個，蕭易也不廢話，直接走到錢運身旁，把調研報告遞給錢運，“錢工，我們的售後工程師已經處理完了，這個是處理詳情和問題點。”

蕭易的突然出現，讓錢運身體不由得抖了一下，看到是蕭易來了，連忙回覆：“好的，蕭總，我看看是什麼情況。”

蕭易就在一旁繼續等待，沒過多久，錢運就把資料都看完後才進行回覆：“蕭總，我們第一批產品經過檢查，也跟供應商那邊確認過了，當時的水龍頭閥芯確實是沒問題的。”

“那為什麼從使用者那邊調研出來是水龍頭閥芯的問題？我不管這個是誰的原因，今天之內，我要看到處理結果。還有現在的淨水器產品，全部給我打回去測試，沒問題才能發貨。”

“好的，蕭總，我現在馬上去調查。”

幾個小時後，錢運拿著最新的調查報告來到蕭易辦公室。

“蕭總，已經調查出來了，是我們一個供應鏈公司，裡面有一批貨質量不過關，但直接被瞞報隱藏在已經測試透過的零部件裡面，導致了這個問題。”

蕭易聽到這個，表情凝重，聲音都能聽出無比氣憤：“我不是強調過無數次嗎？我可以給賬期，可以給需求，可以給到合適的利潤，但資料一定要真實。為什麼還會出現這個問題？”

錢運來到這個公司這麼久，哪怕遇到再大的問題，都沒見過蕭易這麼生氣，連忙回覆：“蕭總，對方承認這個問題，並且打算給我們進行賠償。違反規定的相關員工已經全部辭退，保證以後不會再犯這樣的事情。”

“結清尾款後，把這個公司列入黑名單，踢出我們的供應鏈，以後跟我們相關的產品都不允許合作，再對外公佈出去。”蕭易直接下達了最後的決定。

“明白了，蕭總，我這就去辦。”

“還有，我們能不能找出有問題的產品？”

“查不出來，因為水龍頭閥芯是沒有錄入編號，我們也不清楚是哪個產品有問題。”

“行，這個事情我來處理，現在生產的產品，我不希望再聽到有這樣的事情發生。”

“好的，蕭總，我會盯好的。”

處理完供應鏈問題後，蕭易整理一下衣服，收拾了一下心情，就向著直播間走去。

網路上，雖然易曉麗已經讓人把淨水器的鑑定證書、專利、資格認證等都已經公佈了出去，但因為滴水這個問題還沒處理，就算公佈了這些，還是不停有人發類似的影片進行抹黑。

直播間內，除了正常使用者外，還有不少故意來搞事情的使用者。

面對各種各樣的問題，柳雪和花花也只能不停地進行解釋，但已經擋不住這洶湧的詢問。

就在這時，蕭易剛好走進了直播室。柳雪看到蕭易後，臉上也露出瞭解脫一樣的神情。

蕭易直接來到鏡頭前，準備跟直播間的雲股東解釋事情的來龍去脈以及處理方式。

“各位雲股東們好，很抱歉以這樣的方式跟各