第44章 突然而來的黑料(第1/2頁)
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鴻康運營組,負責鴻康影片上傳,輿論監控,資料整理分析等。
易曉麗是運營組第一批員工,每天上班都需要用關鍵詞查詢鴻康、蕭易、智慧化、智慧家電的資訊,防止出現突如其來的事故。
這一天,易曉麗突然發現網上多了很多鴻康智慧家電的黑料。
有的使用者發影片說根本識別不出來,易曉麗開啟影片看了下,任憑使用者如何呼叫,小康同學都沒有應答。
有的使用者發影片說小康同學應答後,對應的產品一動不動,小康同學還回復說已開啟。
更有甚者,說鴻康的產品不安全,差點著火了,併發了一個智慧插座燃燒後的圖片。
類似的影片越來越多,有智慧音響故障的,有冒煙的,有人拆了說裡面用的是黑心材料等。
易曉麗察覺到事情不對勁,馬上聯絡到蕭易。
蕭易聽完情況後,就連忙趕到運營辦公室,認真看完好幾個影片後,才說道
“你把影片都發給剪輯組看看是不是合成的,感覺像是有競爭對手惡搞我們,不想讓我們的智慧產品發展下去。”
“好的,蕭總。”
易曉麗應了一聲後,就把下載的影片整理好發給了剪輯組,就繼續跟蕭易檢視其他問題內容。
蕭易讓易曉麗用官方賬號聯絡影片本人,詢問故障原因,如果有問題鴻康會進行賠付和補償。
但一連問好了好幾個發影片的人,要麼已讀不回,要麼對著鴻康罵,更有甚至直接把鴻康賬號給拉黑。
而剪輯組也發來了資訊,很多影片都有合成或者重新配音的痕跡。
看到這蕭易就可以肯定了,100%是競爭對手搞的鬼。
此時的抖手上,黑鴻康產品的影片越來越多,更有使用者連產品都沒有,也開始跟風說智慧產品就是智商稅,一點用都沒有。
情況越演越烈,甚至很多使用者跑去直播間開罵,說鴻康或者產品壞話的,柳雪那見過這種場面,一時之間不知所措,只能向蕭易求救。
蕭易看到柳雪發過來的求救資訊,知道事情不能再拖了,越拖只會越來越嚴重,到時十張嘴都解釋不了。
等蕭易趕到直播室時,整個直播間已經烏煙瘴氣,一部分使用者說鴻康的產品他們用著沒問題,一部分使用者就說有問題,拼命開罵,兩邊已經開始對峙起來了。
看到蕭易走進來後,柳雪彷彿找到了主心骨,表情從愁眉苦臉一下變化以往的陽光樂觀,馬上跟蕭易說了下現在情況。
蕭易看了看直播間資訊後,才說道
“各位雲股東上午好,我是鴻康的老闆蕭易,今天我們已經發現從昨晚開始,很多使用者發鴻康智慧產品的問題。”
“有部分說我們產品質量不行,有的說我們識別不了,有的說我們產品會起火。”
“我們剛剛已經用抖手的官方賬戶聯絡了發影片的使用者,如果有問題我們鴻康承諾賠償使用者全部損失再加補償。”
說完後蕭易開啟手機抖手後臺的聊天記錄給直播間的使用者看。
“但很遺憾,我們聯絡的使用者都沒回復我們,抖手顯示使用者已閱讀,甚至有部分使用者已經將我們遮蔽。”
“我們也將部分使用者發的影片給到了剪輯組。”
說完開啟了剪輯發過來的資料,說道
“各位情況,這是我們剪輯組同事的分析,這些地方都存在合成和後期配音的問題。”
“至於說我們虛假宣傳,材料有問題的,大家請跟我來。”
說完後示意柳雪帶著直播裝置跟上來。
蕭易走到快遞中轉站,跟快遞工作人員說了一下,然後工作人員在快遞車裡拿出了3個快遞遞給蕭易。
蕭