第422章 膽子要大(第2/2頁)
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位上站了起來。
當初分公司老員工,現在成了當初分公司新人的手下,這種感覺當真讓人需要適應一段。
這兩人的年紀都比蕭進大,蕭進也沒有擺架子,而是很客氣的衝著他們微笑,這算是很給面子了,而且也很低調、客氣、親和。
果然,那兩位大姐還是心中很滿意蕭進的態度的,這裡可比等級森嚴的分公司強得多。
客服部和其他的部門不同,之前就有李濤在裡面幹活,當時的客服部也是蕭進安排的,這裡的辦公室比起其他部門要大上一倍,而房間裡的傢俱也是齊全,當初是給客戶準備的,而且蕭進經常過去,所以這裡當初就佈置了四個工位,恰好,夠用,現如今只差辦公電腦就位就可以正常辦公了。
蕭進笑呵呵的來到老朱面前,說道:“朱老師,哦不,改叫朱經理啦!”蕭進開了一個玩笑,老朱也是笑呵呵的打了個呵呵,兩人之間的關係親近,儘管現在是名義上的領導和下屬關係,但之前的交際習慣很難改變。
本來就是剛剛結束會議室的交談,現在蕭進再次過來,就要安排工作,這恐怕有些太過於著急,因此,蕭進還是以閒聊的方式和朱建強慢慢談起他對未來營業部客服工作的看法。
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朱建強其實已經知道自己的事情辦妥已經有一週的時間了,競聘的過程他準備了一段時間,同樣的,未來如何開展客服部工作他也仔細的想過。
這裡是客服部,李濤也不是外人,那兩個所謂的老員工之前就不如老朱,因此,他沒有什麼避諱,直接就談起了自己對客服部工作的想法。
復興中路與分公司有著很大的不同,存量客戶的自然資訊全面、完整,這是最好的地方,比起分公司當年用了兩個月的時間來完善客戶資料要好的很多。
而基於此,老朱對於如何指導客戶、服務客戶提出了一個自己的方案。
他很是讚賞袁月明的做法,但,顯然的是,袁月明常年從事分析師崗位,在專業度方面比朱建強要強上很多,以老朱現在的實力,想要趕上恐怕需要點時間,另外,分析師是李濤,老朱也不能越俎代庖,該放權就放權。
另外,總部對於客服工作是經常有指示下達的,如何貫徹總部的工作,這也需要時間,還有的就是總部是有一套成熟的客服部工作流程和內容的。
這樣一來,老朱可以發揮的空間就相對變小了。
這一番話下來,蕭進聽了是哈哈大笑,說道:
“老朱,你要記住,按部就班,永遠是跟在別人的屁股後面走,那樣的話,還哪有冒尖的了?膽子要大!”
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