第272章 心中的標準(第1/2頁)

第272章：心中的標準

第二天，果然有幾個大媽模樣的人走進了復興中路營業部的三樓開戶大廳。

劉東東如臨大敵，而劉璇則微笑面對。

一共是三個客戶，是杜飛飛、楊麗與齊海燕三人帶來的，一看就都是親戚關係，彼此之間是有說有笑的，關係很是親近。

蕭進也碰巧看到，杜飛飛業務已經很熟練了，而且來到櫃檯，以大姐的口吻和劉璇說道：“這是我家的嫂子，你幫著給開個戶！”

劉璇笑著喊了一聲嫂子，隨即開始辦理開戶。

而楊麗和齊海燕則也是差不多的口吻，來到了劉東東的櫃檯，劉東東雖然緊張，但嘴上還是說著尊稱，開始給她們辦理。

這個場面，在分公司是根本不可能出現的，分公司櫃檯的櫃員那都是鼻孔朝天的，哪有這樣拉家常的服務態度？！

不過，蕭進就是要求這樣，櫃檯是證券公司服務的視窗，必須要熱情接待每一位客戶，自己起了個好頭，而且這樣的服務態度必須一直保持下去。

整個上午也就僅有這三名客戶到場，她們是在復興中路營業部這裡開戶的前三位客戶，很有意義。

蕭進也拿出相機，和幾人拍了照留念。

這部相機是蕭進的個人物品，就是想著要為將來營業部開業留念使用的，這一下派上了用場。

兩個客戶都是在劉東東這邊開的，開完之後，蕭進走到櫃檯問：“怎麼樣？這回業務熟練了嗎？”

劉東東長出一口氣的說道：“嗯，正常開戶業務是沒有問題了，我還是怕出現一些意外的情況。”

蕭進知道，劉東東所說的意外情況指的是來的客戶已經開過深圳賬戶，或者說有賬戶已經處於休眠狀態等等。

不過，這樣的客戶到時候再處理，畢竟開的戶少，業務不熟練，這等到以後慢慢來就行，畢竟出差頭的情況還是不多的。

這個小子就是心理素質差一點，慢慢來就好。

當即，蕭進在櫃檯又和兩名櫃員講道：“一定要注意服務素質！”

兩人鄭重的點頭答應！

蕭進起了個好頭，就是要與分公司不同，這一點蕭進在之前可是有很大的感觸。

當時自己在分公司開戶的時候，你看閆豪、周寧那個模樣，好像浙西誒客戶欠他們多少錢似的，客戶沒少投訴他們倆的服務態度，而客戶經理們好不容易拉來的客戶，因為他們沒少生氣，但又不得不求著他們倆，真是的，這種情況絕對不能在復興中路營業部出現。

兩位新櫃員好歸攏，自己說啥是啥！

就這樣，營業部又歸於平靜了，蕭進信步下了樓，準備看看周遭的環境。

此時的營業部外牆上，恒大證券的牌匾被一塊紅綢子遮住，但透過薄薄的綢子，看的很是清楚，不時有路過的人在指指點點，其中也不乏有好事兒的人。

“咦，這裡新成立一家證券公司？是恒大證券？！”

“對，八號正式開業！”蕭進迎頭就開始介紹。

“哈哈，我就是恒大證券的客戶，可以在你們這裡現場交易嗎？”

“當然可以，我們這裡有現場交易機！”

“哦，是八號是吧，那我一定過來看看，這下好了，在家附近就可以過來了，太方便了！”

蕭進面帶微笑的送別這位客戶，呵呵，這個客戶要是來這裡現場交易，復興中路營業部是沒有任何收益的，不過，蕭進要的就是一個人氣，只要有了人氣，就不愁！

在下午的時候，杜飛飛又領著一個客戶過來開戶，這個客戶可是真客戶，杜飛飛的個人業績在突飛猛進，而她的狀態也是特別的好，她的家就在老西門附近，上下班走路就可以了，不過，