衛雨氳剛結束一場冗長的餐飲管理會議,拖著彷彿灌了鉛的沉重步伐,走進自己的辦公室。她像洩了氣的皮球般一下子癱坐在辦公椅上,整個人深深陷進椅子裡,眼神呆滯地望著天花板,一邊使勁揉著發脹的太陽穴,那太陽穴彷彿要鼓出來似的,一邊重重地嘆了口氣,這口氣彷彿把身體裡最後的一絲力氣也吐了出去。此刻,她的心裡煩躁極了,想著這一堆棘手的問題怎麼像亂麻一樣,怎麼理也理不清,什麼時候才能解決啊。這時,桌上那部黑色的手機突然像發了瘋似的爆響起來,那尖銳的鈴聲在安靜的空間裡顯得格外刺耳,像是要把她的耳朵刺破。她疲憊地瞥了一眼螢幕,是一個陌生得不能再陌生的號碼,號碼像是一串神秘的咒語。

“喂?”衛雨氳聲音裡帶著一絲疑惑和煩躁,那聲音彷彿是從牙縫裡擠出來的,眉頭緊緊地皺著,眼睛裡滿是疑惑。她心裡嘀咕著到底是誰打來的,可別又是麻煩事。

“雨氳,是我,林竹曉!”電話那頭傳來熟悉而急切的聲音,還夾雜著些許喘息,彷彿林竹曉是在狂風中奔跑著撥通的這個電話。林竹曉一邊大口喘氣,喘得就像破風箱一樣,一邊著急地說道:“雨氳,我快急死了!我跟你說,你可別不當回事。”她的聲音帶著哭腔,彷彿心都在顫抖,眼淚在眼眶裡直打轉。

衛雨氳微微皺了皺眉,那眉頭皺得能夾死一隻蒼蠅,“竹曉?你怎麼用新號碼打來?發生什麼事了?”此時衛雨氳心裡充滿了疑問,就像一個個漲大的氣球在心裡亂撞,眼神中透著焦慮,身體不自覺地坐直了些。

林竹曉帶著哭腔說道:“雨氳,我不是跟你說過讓你別在那家餐飲公司待著嘛!上次你跟我說想推出一個新菜品,我就勸你先調查市場需求,可你不聽,結果那道菜幾乎沒人點,浪費了好多食材。”說著,林竹曉著急地直跺腳,跺得地面都微微顫動,雙手在空中胡亂揮舞,“哎呀,你怎麼就不聽我的呢!”她的臉漲得通紅,眼睛裡滿是急切,眉頭擰成了一個疙瘩。

衛雨氳著急地說:“竹曉,你先別這麼說,我已經在想辦法解決了。針對食材質量問題,我打算親自去市場考察新的供應商,還準備制定更嚴格的檢驗標準。”衛雨氳一邊說,一邊握緊了拳頭,手背上的青筋都凸了起來,心裡暗下決心一定要解決這些問題,眼神堅定而決絕。

林竹曉聲音顫抖地說道:“雨氳,你這想法是不錯,但去考察新供應商,這其中的水太深,你小心被坑。”林竹曉瞪大了眼睛,那眼睛大得像銅鈴,神情緊張得臉都有些扭曲,雙手在空中不停地比劃著,“我跟你講,那些供應商可不是好對付的!他們一個比一個精!”她邊說邊搖頭,臉上滿是擔憂。

“重新擬定流程和制度,那些人可不會乖乖聽話,他們會變著法兒跟你作對。市場需求調查,現在的顧客心思多變,你能準確抓住嗎?還有服務質量調查,員工可不會輕易給你說實話,你得有心理準備。”林竹曉眉頭緊鎖,不停地搖頭,那腦袋搖得像個撥浪鼓,心裡想著衛雨氳把事情想得太簡單了。

衛雨氳堅持道:“竹曉,我知道困難重重,但我也有應對之策。對於新供應商,我會多找幾家進行對比,仔細檢視他們的資質和口碑。關於流程和制度,我會先和大家好好溝通,聽取他們的意見再做調整。市場需求方面,我不僅會用傳統的問卷調查,還會利用大資料分析。服務質量調查我會採取匿名形式,保證大家能放心說實話。”衛雨氳目光專注,那眼神堅定得像燃燒的火焰,神色嚴肅,同時用手輕輕拍了拍胸脯,“竹曉,你要相信我有這個能力。”

林竹曉急切說道:“那好吧,既然你決心已定,那對於那些不配合的員工,你得拿出強硬手段。”林竹曉眉頭緊鎖,一臉嚴肅地伸出手指強調著,“可不能心慈手軟!你得鎮住他們。”她的身體前傾,表情格外緊