息或者人脈關係瞭解到對方公司的銷售部門和財務部門在定價策略上存在分歧。銷售部門為了提高業績,可能傾向於較低的價格以吸引更多客戶;而財務部門則更關注成本和利潤,希望維持較高的價格。

分析談判對手的外部矛盾:同時,關注談判對手與其他公司或利益相關者之間的矛盾。比如,在供應鏈談判中,發現對方公司與其供應商之間存在交貨期或質量方面的糾紛。這可能會影響對方在談判中的立場和底線。瞭解這些資訊後,就可以預測對方在談判過程中的關注點和可能做出的讓步。

談判過程中的等待與誘導階段

避免過早表態:在談判開始後,不要急於提出自己的核心訴求,而是先觀察對方的表現。就像隔岸觀火時等待火勢蔓延一樣,等待對方內部矛盾在談判中暴露出來。例如,當談判涉及產品價格和服務條款時,對方公司的談判代表可能會因為內部意見不統一而出現態度搖擺或者言辭不一致的情況。此時,自己不要急於反駁或者提出解決方案,以免干擾對方內部矛盾的暴露。

巧妙誘導矛盾顯現:可以透過一些巧妙的提問或者場景設定來誘導對方內部矛盾顯現。例如,在合作專案談判中,詢問對方關於專案成本分配和收益分成的詳細方案,這可能會引發對方公司不同部門代表之間關於利益分配的討論。或者提出一個涉及多個部門職責的複雜議題,讓對方內部的協調問題暴露出來。

把握時機,乘虛而入階段

判斷時機並出擊:當觀察到對方內部矛盾已經激化,如不同部門代表之間出現明顯的意見衝突,或者對方因為外部矛盾而處於劣勢時,就要把握這個時機。此時,以一個相對公正、合理的姿態提出自己的方案。例如,在技術轉讓談判中,發現對方公司因為和另一家公司在類似技術的智慧財產權糾紛中處於不利地位,而內部研發和法務部門又在互相指責。這時,可以提出一個對自己有利但又能幫助對方解決部分問題的技術轉讓方案,比如提供更靈活的付款方式或者一定程度的智慧財產權共享條款,讓對方覺得這是一個可以接受的解決方案來緩解當前的困境。

鞏固優勢,達成目標:在提出方案後,要利用對方急於解決內部矛盾和外部壓力的心理,鞏固自己的優勢。強調自己方案的優勢和對對方的好處,比如能夠幫助對方節省成本、提高效率或者降低風險等。同時,在談判細節上,如合同條款、交付方式等方面,進一步爭取更有利的條件,最終達成符合自己利益最大化的談判目標。

在商業談判中運用隔岸觀火之計需要敏銳的觀察力、耐心和精準的時機把握能力,這樣才能在談判中佔據有利地位。