《酒店風雲之疫中求生(第九十卷)》

第一章:疫情風暴來襲

2019 年底,武漢登記報告最早的新冠肺炎患者陳某發病。這個看似普通的病例,卻如同投入平靜湖面的一顆巨石,引發了一場席捲全球的巨大風暴。隨後,武漢市衛生健康委向轄區醫療機構釋出《關於做好不明原因肺炎救治工作的緊急通知》,中國疾控中心一早派出專家趕到武漢。那時的我們,雖然遠在西安,卻也隱隱感覺到一場危機正在悄然逼近。

隨著對病毒認識的逐漸清晰,2020 年 1 月 8 日,國家衛健委專家評估組初步確認新冠病毒為疫情病原。然而,疫情的發展態勢依舊不明朗。直到 2020 年 1 月 20 日,國家衛健委專家組組長鍾南山首度確定該病毒可以“人傳人”,這一訊息如同驚雷般在全國炸響,防控形勢驟然緊張起來。

第二章:武漢封城,全國震動

2020 年 1 月 23 日,凌晨,武漢市疫情防控指揮部發布通告,自當日 10 時起,武漢全市城市公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停運營;機場、火車站離漢通道暫時關閉,武漢正式“封城”。這一重大舉措讓全國人民的心都緊緊揪了起來。武漢人民為了防止疫情的進一步擴散,做出了巨大的犧牲。

而此時的酒店行業,也如同遭遇了一場強烈的地震。業務量急劇下降,我們西安凱賓斯基酒店也不例外。商務出行和旅遊活動大幅減少,客房預訂量銳減,宴會和商務會議大量延期甚至取消。國際旅遊訂單更是幾乎歸零,酒店的經營收入如同斷崖般下跌。2020 年全國星級飯店營業總收入跌至 1221.53 億元,僅為 2019 年的 64.03%。

第三章:艱難抗疫路

2020 年 2 月 3 日,火神山醫院啟用,極大地緩解了武漢醫療資源緊張的狀況。全國各地的醫護人員紛紛奔赴武漢,李蘭娟院士穿上寫著“武漢加油”四個大字的防護服,進入收治重症病人的 IcU,逐一分析患者的病情,他們的擔當和奉獻精神激勵著每一個人。

在西安,我們酒店也迅速行動起來。作為工程部主管,我帶領團隊加強了酒店設施裝置的維護和檢查,確保在這個特殊時期酒店的各項系統能夠正常執行。我們對電力、水力等供應系統進行了全面排查,確保不會出現故障影響酒店的正常運轉。同時,為了應對疫情,酒店需要採取更加嚴格的衛生防疫措施,增加了消毒用品的採購、加強了員工的防護培訓等,運營成本不斷增加。

而我,在這艱難的時刻,心中卻萌生了一個想法——學習駕照。一方面是想著在疫情期間多掌握一項技能,另一方面也是為了將來可能的出行方便。然而,學習駕照的過程卻充滿了挑戰。

由於疫情的影響,駕校的課程安排變得極為不規律。有時候,因為防控措施的加強,駕校不得不暫停授課。我只能焦急地等待著重新開課的通知,心中的期待與不安交織在一起。而且,學習駕照的人員也大幅減少,練車的機會變得更加難得。每次去練車場,都要經過嚴格的體溫檢測和登記,戴著口罩練車也讓操作變得更加困難。

第四章:西安抗疫初起

隨著時間的推移,疫情逐漸蔓延到了西安。2021 年 12 月 23 日 0 時,西安採取了封城措施。由於新冠疫情形勢嚴峻,特別是出現了社群傳播和外溢病例,西安實施了疫情防控提級管理,全市小區(村)、單位實行封閉式管理。

在這個艱難的時刻,我們酒店積極響應號召,投身到抗疫工作中。酒店全面實施預訂免費退改政策,從公共區域一日多次的全面消殺,到防護物資、膳食餐飲等方面的貼心照顧,全方位投入抗疫。我負責協調工程部人員配合其他