第3090章 我要你給我們的員工道歉(第1/2頁)
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員工被打,林國平作為飯店經理,當然不能坐視不管。
他向陳心安告罪一聲,轉身跑去了櫃檯方向,先把領班拉到了自己身後,微笑著對那兩個男人說道:
“對不起兩位貴賓,我是鴻運樓的餐廳經理林國平。
如果本店有什麼照顧不周的地方,我先向兩位賠罪。
二位有什麼要求,也可以吩咐我。
我們將竭誠為您服務!”
小黃毛上下打量了林國平一眼,冷嗤一聲說道:“你是經理?這裡的事,你說了算?”
林國平微笑著說道:“只要不出格,還是可以的!”
小黃毛斜著眼睛對他說道:“那好!我們之前訂的是鴻圖廂,你們這些飯店未經我們同意,給換到了二樓鴻昌。
你把包廂給我還回去,而且要免單,算作是對我們的賠禮道歉,沒問題吧?”
林國平臉色不變,微笑著說道:“不好意思這位先生,上午員工換廂時打電話,我也在場。
我們的段領班再三向長城信託董總的秘書,張小姐確認過,也一再作出歉意,得到同意之後才換的包廂。
我想張秘書也應該向董總請示過了吧?
好像當時董總也在張秘書旁邊的對吧?
只是不知道為什麼,現在又反悔了?
不過實在很抱歉,今晚三樓所有包廂都已經不對外了,所以還請……”
“你特麼怎麼這麼多廢話!”小黃毛手指幾乎戳到了林國平的鼻子上,對他罵道:
“我姐夫當時在打電話,根本沒聽清楚秘書說什麼!
林國平是吧?
我特麼警告你別不識抬舉,我們長城信託是什麼等級的公司,你不會不清楚吧?
平時我們吃飯,根本都不會來你這種沒有檔次的地方!
京都城多少家酒店見了我姐夫過去,都是老闆親自迎接,把最好的包廂最好的服務都提供出來。
到了你這種連星級都沒有的小破店,你們特麼還端上了!
實話告訴你,老子在哪吃都一樣,可就是不爽你們這態度!
放著我姐夫這尊大佛你們不招待,你們向誰獻殷勤啊?”
“小濤,算了!”董斫年板著一張肥臉,對小黃毛說道:
“客人快要到了,現在換地方也來不及了。
二樓就二樓吧,不跟他們一般見識!”
“姐夫!”小黃毛雖然不服氣,卻也不敢違背姐夫的意思,指著林國平說道:
“算你們走運,我姐夫大度,不跟你們一般計較!
不過剛才說的,你們要給我做到,今晚鴻昌廂的所有消費,全都給我免了!”
林國平苦笑著說道:“不好意思兩位,我可以為鴻昌廂爭取五折的優惠。
這是我能做到的,至於免單,我無權做主!”
“做不了主就讓你們老闆過來!”小黃毛不耐煩的揮揮手說道:
“別給臉不要臉!
做生意不要只看眼前!
今晚原本就是你們飯店不對,現在給你們個補償的機會,不要不識抬舉!
知不知道我們公司一個月的餐飲招待費是多少?
隨便拿出一部分,就夠你們飯店一年掙得了!
這次讓我們滿意了,以後只要有餐飲接待,就訂在你們鴻運樓,今晚損失的這點,不就全不過來了嗎?”
林國平只好無奈的點頭說道:“好,我會把兩位客人的訴求上報給老闆,請老闆定奪!”
小黃毛冷嗤一聲,一臉不屑的說道:“就特麼一個臭打工的,自己做不了主還在這裡裝模作樣大半天,浪費老子時間!
走了姐夫,咱們先