第36章 重建信任(第1/3頁)

由於神秘勢力之前的一系列攻擊和負面輿論，陸氏集團的客戶流失嚴重。許多老客戶對陸氏集團的信心受到極大打擊，紛紛轉向其他競爭對手。

陸霆深和蘇瑤深知，要想讓陸氏集團重新崛起，必須重建客戶信任。在辦公室裡，陸霆深雙手握拳，重重地砸在會議桌上，桌上的檔案被震得散落了幾頁，他眼神中透著堅毅，額頭上青筋微微凸起，大聲吼道：“我們不能就這麼坐以待斃，必須主動出擊，把失去的客戶找回來！”

蘇瑤正站在一旁看著銷售資料包表，眉頭緊鎖，手中的筆無意識地在報表邊緣敲打著，聽到陸霆深的話，她微微點頭，快步走到陸霆深身邊，目光堅定地回應：“沒錯，霆深，我這就去安排詳細的客戶回訪計劃。”

說罷，她立刻轉身，高跟鞋踩在地面噠噠作響，迅速召集團隊成員，一邊走還一邊對著手機急切地說道：“大家馬上到會議室集合，有緊急任務！” 團隊成員們匆匆趕來，蘇瑤站在會議室前方，雙手撐著桌子，清了清嗓子，有條不紊地佈置著任務：“小李，你負責收集客戶近期反饋，一定要全面細緻，不能放過任何一個細節；

小張，對接技術部門準備產品資料，讓他們把最新的研發成果都整理出來；

小王，聯絡財務部門核算成本，看看我們後續的補償方案還有多少調整空間……

大家都打起十二分精神，咱們這次行動只許成功不許失敗！” 眾人迅速投入到忙碌的籌備工作中，會議室裡鍵盤敲擊聲、討論聲此起彼伏，氣氛凝重又熱烈。

很快，他們制定了詳細的客戶回訪計劃，親自帶領團隊走訪老客戶。在一家老客戶的公司門口，陸霆深停下腳步，抬起手仔細地整了整衣領，深吸一口氣，彷彿在給自己鼓勁，隨後側頭對身旁的蘇瑤說：“不管待會兒面對什麼，咱們都得沉住氣。”

蘇瑤微笑著點頭，伸手輕輕拍了拍陸霆深的胳膊，眼神中滿是鼓勵，還輕聲說了句：“有你在，沒問題的。” 走進客戶公司，前臺小姐迎上來，陸霆深禮貌地微微點頭示意：“你好，我們是陸氏集團的，和王總有約。” 前臺打過電話確認後，將他們帶到王總辦公室。見到負責採購的王總，陸霆深率先伸出手，臉上堆滿誠懇的笑容，說道：“王總，好久不見，這次來就是想跟您好好聊聊，瞭解下您的需求和顧慮，我們陸氏集團對之前給您造成的不便深感歉意。”

王總坐在辦公桌後，正看著電腦上的資料，微微皺眉，身體往後靠了靠，有些冷淡地回應：“哼，你們陸氏集團最近這事兒鬧得可不小啊，我手底下的專案都受影響了，好幾筆訂單都不敢跟你們簽了。” 蘇瑤趕忙上前一步，雙手遞上精心準備的資料，微微彎腰，和聲細語地說：“王總，您消消氣，這是我們集團最新的改進措施和未來規劃，您看看，我們是真心想把問題解決，重新為您提供優質服務。”

王總不置可否地哼了一聲，接過資料隨意翻看著，這時，陸霆深看到王總桌上放著他們競爭對手的產品手冊，心裡一緊，但臉上依舊保持著笑容，說道：“王總，我們知道現在競爭激烈，可我們陸氏的底子在，這次也下定了決心整改，您給我們個以證明自己的機會。”

王總抬眼看了看他，沒說話，陸霆深見狀，微微側身，指著窗外繁華的街景，感慨道：“王總，您看這城市發展得多快，咱們合作多年，一起見證了不少風雨，這次陸氏遇到坎兒，更希望能和您攜手邁過去。” 王總眼神稍有動容，輕輕點了點頭。

在回訪過程中，陸霆深和蘇瑤始終保持著真誠和謙遜的態度。他們耐心傾聽客戶的抱怨，對於客戶提出的問題，當場給出解決方案。有客戶抱怨產品的某個功能不太便捷，陸霆深立刻叫來隨行的技術人員，神色嚴肅地說：“來，咱們一起和客戶探討下這個問題，一