第11部分(第4/5頁)
章節報錯
地方,這是難免會發生的事情,在這種時候,銷售人員往往要為決策人員背黑鍋。
四年前,奇正也代理過一個高階樓盤,和今天的情況相似,那個高階樓盤是個別墅區,但並不是每一棟別墅都有地下室,可廣告打出去時用詞不太準確,讓一個業主誤以為每間別墅都是有地下室的,結果在交房過程中發生了爭執。
因為是稀缺專案,那業主付首付的時候別墅才剛剛蓋了一半,也不能進去看房,到交房的時候他發現自己那一棟是沒設定地下室的,結果就將奇正一起告上了法庭,說是虛假廣告誤導業主。
這場官司中,這業主提供了一份現場錄音,內容是王娜用“是我們的錯,對不起”來安撫客戶的話,對方認為連代理公司的銷售人員都認為是他們的錯,那麼奇正就有不可推卸的責任,最後官司是奇正輸了,對方選擇了退房,並且要求公司賠償他首付款的利息損失和各項賠償費用。
那一年營銷策劃部負責這個案子的負責人被開除,王娜因為說話不慎被扣了一年的獎金,奇正還為此賠償了開發別墅的房產公司一筆名譽損失費。
正因為童威並沒有把銷售人員踢出去背鍋而是用公司的名義一力扛了下來,所以王娜和張微那時候才敬佩童威的人品和擔當,選擇了死心塌地的在奇正幹了四年。
“不是每一個客戶都心懷坦蕩,在銷售過程中你會遇見各種各樣的人,你並不能保證就沒有人將你的每一句話都記下來,逐字逐句的找破綻,並因此獲利。”
張微看著怔然的汪靜,又說道:“作為公司的喉舌,你說的每一句話都要為你代理的樓盤負責。而王娜作為銷售部的經理,則必須要為手下每一個員工的行為向集團負責。在你的言行不可控時,對於你負責的案子和集團來說,都是一場災難。”
這時候車來了,張微也不好再和這個銷售顧問多說,鼓勵式地拍了拍她的肩膀,便帶著江山上了公司的車。
汪靜站在原地,目送著張微的車走遠,才將自己整理乾淨,若有所思地回頭。
誰料推開門剛跨進去,汪靜卻嚇得手一縮,差點被門砸中了鼻樑。
門後,王娜表情複雜的站在那裡,也不知道聽了多久了。
“癟癟縮縮像是什麼樣子!”
王娜見她迎面撞上自己,起初有些不自在,但立刻恢復成平日裡嚴厲的模樣,厲聲訓斥。
“哭完了沒有?哭完了進去洗把臉,重新化個妝!你還有許多客戶要接待,公司可不養閒人!”
***
從“翡翠華庭”出來,雷磊帶著張微和江山跑完了連成在本市開發的所有樓盤,因為連成的樓盤都在市中心區域,所以所有樓盤跑下來並沒有花費多少時間。
這一天都在外奔波,又瞭解了下現在的房地產市場政//策,張微頓時明白了連成集團為什麼在三立三散的情況下還要堅持把市場部重新組織起來。
因為他們吃老本的情況太嚴重了。
連成的發跡得益於舊城改造的城市規劃政策。
國家最早的房地產市場交易都是透過“房管所”進行的,大部分都是公房交易,隨著房地產市場的放開,房管所存有的公房數量又越來越少,房產所也開始漸漸沒落。
連成的老總連國強原本是老城房管所裡的一位幹部,眼見著單位連工資都發不下來了,這位科長選擇了辭職下海,成立了一家房地產開發公司。
而他部門的老部下們都很相信他的能力和實力,紛紛跟著辭職一起幹。
就這樣,原本老城房管所的科員、科長們利用起原來的資源和經驗,開始購買房管所裡滯銷的庫存老公房產權,並集資購買了不少當時荒廢的廠房工地,漸漸囤積了不少地產資源。
他們買下公房