Michael對Jack的建議深以為然,看Albert對新產品的重視,前兩點應該問題不大,難就難在第三點。就算二嫂表面答應降低返點,但是要給經銷商錢方法多的是,到時候吃虧的還是自己,而且也說不出所以然來。作為經銷商,既然同時給4個渠道供貨,當然是哪邊賺錢哪邊優先。

Michael想了想說:“明天我去找Albert談談,爭取讓他出面壓一壓老楊和Moon,先看看有沒有效果。”

Jack知道這招緩兵之計不一定奏效,但眼下沒有更好的辦法,只能勉強試一下了。

又到了週一例會時間,陶陶在D…source系統下載了上週的銷售報表稍作處理後,發給了整個團隊。從報表上看, Mountain負責的傳統產品進貨出貨都很穩定,和預期相符。然而 Jack負責的新產品整體進貨出貨都有下降,特別是南區和西區問題嚴重,進貨量比預期低了30%。

會上,Simon和Eva看到報表也很納悶,都表示新產品的實際進貨雖然沒有達標,但也只是低了10%左右,不明白為什麼報表和實際進貨量之間有這麼大的差異。

聽到這裡,Jack心裡有了方向,吩咐Simon和Eva:“你們兩個回去和經銷商再核對一下數字,看問題出在哪裡。”隨後轉向陶陶:“會後和出貨部核對一下,看看這兩家經銷商的系統資料和出貨部的資料能否對得上。”

當天下午,陶陶就把核對的結果向Jack口頭做了彙報。出貨部的數字很難具體劃分到4個渠道,但是南區新視野和西區經銷商西奇在D…source輸入的進貨總量和出貨部顯示的結果一樣,也就是說,新視野和西奇肯定是往另外三個渠道多輸了數字。當下,Jack連線Simon和Eva問他們那邊查得怎麼樣, 兩人說據銷商內部的人透漏,新視野和西奇為了拿到更多返利紛紛往傳統渠道多輸數字。

Jack說了聲知道了就收了線,吩咐陶陶:“這兩天你去和出貨部、財務部還有D…source的運營商嘉士聊聊, 看看有什麼辦法能杜絕這種情況,務必保證系統資料和出貨部資料一致,否則以後連準確的出貨數字都拿不到不是要亂套了?”

陶陶知道此事關係重大,鄭重地點頭道:“好的,我會盡力。”

回到座位後陶陶整理了一下思路,覺得不能大張旗鼓地就事論事,否則還沒等查清楚問題,自己的飯碗就砸了。接下來的兩天裡,陶陶以個別經銷商的數字出了點小問題為由,分別向出貨部、財務部和嘉士旁敲側擊地詢問緣由,大家一聽說是小問題也都不甚在意,陶陶想要的資訊大部分也能輕鬆拿到。

兩天下來,陶陶總結了一下各方面的資訊並憑藉自己對D…source系統的瞭解向Jack做了彙報。原來,由於D…source過去只是傳統渠道管理傳統產品銷售資料的唯一視窗,其他渠道不能介入,D…source的管理相對簡單規範,所有經銷商的進貨出貨包括返利都是以D…source為依據的。同時為了避免經銷商渾水摸魚,傳統渠道要求經銷商下訂單時需要先將訂單傳給助理小沈,再由小沈蓋好傳統渠道的公章傳給出貨部,這樣,每月小沈只要將訂單累積起來,就可以準確地得知各個經銷商的進貨數字,不會出錯。現在,D…source一下子對4個渠道開放,各個渠道的產品和經銷商都有重疊的部分,就增加了管理的難度。同時,出貨部和財務部的工作量突然增大,誰也沒有顧及到這些細節,才兩個月,就出現瞭如此嚴重的問題。進貨資料有了問題,終端的銷售數字也不會準確。

Jack聽後,說:“做得好,這不是我們一個部門的問題,出貨部有責任提供各個渠道的準確出貨數字,而且也不一定要效仿傳統渠道專門