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車銷售公司技術支援嗎？”

一個外地長途電話打到了公司銷售技術部。

劉青松用顫抖的手接了電話，因為沒有高亮，他一點底氣都沒有。

“請問貴公司需要我們提供哪方面的幫助？”

劉青松用高亮教的開場白問著客戶。

“是這樣的，我們是寧遠市人民銀行的，用的是貴公司的汽車影片監控系統，用的是貴公司兩年前的硬體裝置和影片錄影監控軟體，最近出了很嚴重的問題，需要貴公司銷售技術部門幫忙解決！”

電話那頭的語氣很急切，看得出，希望得到幫助的心情多麼迫切。

我的媽呀！用的是兩年前的硬體和軟體，我一點印象都沒有啊！儘管最近高亮輔導了一下，可我越聽越聽不明白，公司的汽車計算機技術咋就那麼複雜和深奧呢！這和我在濱海軟體學院計算機系學的東西完全是兩回事，理論和實踐差距大著哩！難怪高亮說：走上社會後，大學裡百分之九十九的東西都用不上，得重新學習，走上社會，就是走進另一所大學了。起初還不相信的，沒想到，這一工作，在高亮原來的工作崗位上一工作，我就知道這句話絕對是有道理的。高亮啊！哥們啊！我劉青松頂不住了！快來救我！

但高亮在出差，遠水救不了近火！怎麼辦？只能繼續聽下去，看客戶的故障描述。

“喂，喂，技術支援，你在聽我講話嗎？”

電話那邊傳來了提示音。

“哦！我在聽，在聽，你繼續說？”

劉青松捏了一把汗，緊張地說。

“故障是這樣的，最近汽車影片錄影監控軟體出了問題，運鈔車的十二個影片探頭有兩個沒有影片影象，有六個有影片影象但不能錄影，而恰恰六個有影片影象不能錄影的是最重要的影片探頭，最近銀行出現一夥人利用影片錄影出故障的當兒來擷取運鈔車存款，我行配合公安部門協助調查，取證時由於調出錄影資料時軟體出了問題，找不到錄影資料，使取證工作陷入癱瘓。如果能調取，將馬上破案，結案，所以對鎖定犯罪嫌疑人是至關重要的。我現在請求貴公司迅速提供具體的操作步驟和方法，幫我行調出已經丟失的錄影資料。”

那頭的聲音越來越急切了，聽情況就是一個很大的故障需要解決的。

劉青松第一次聽到這麼難解決的客戶答疑，傻眼了，真的不知如何是好，他只得硬著頭皮應付著，回答：“用滑鼠點選尋找錄影那個框口，然後進入一個新的頁面，進一步設定成錄影狀態，然後返回到下一個頁面……”

這樣的回答連劉青松自己都不敢相信，因為這究竟是在回答問題，還是在背天書，他不知道，最近他天天把有關的操作說明書拿著看，還經常背一下，剛才的回答就是在背書啊！

可這樣的結果是劉青松沒有預料到的，他只知道那邊啪地一聲把電話結束通話了，然後就再也沒有打過來了。

“劉青松！你過來一下！”

銷售技術部門經理張世傑喊著他的名字，再也沒有第一天的那副笑容了，板著臉，很冷峻的樣子：“你到辦公室去一下！經理有事找你！”

劉青松感到了不妙，但也無可奈何，也只得慢慢地極不情願地向這個前幾天面試過自己的美女經理的辦公室走去。

美女經理謝凝冰的辦公室。

謝凝冰冷若冰霜，儘管沒有發怒，但從她的面部表情來看，正像她的名字凝冰一樣，面部表情由溫柔如水到凝結成冰，冰冷的冰。

劉青松感到懼怕，但終於謝凝冰發話了：“很遺憾！我們公司不需要你這樣的人！待會到財務部結一下帳！”

“謝經理！我……我……”

劉青松看到這樣的結局，好悲哀！哽咽著說不出話來！