第91章 反有所得（一）(第2/2頁)
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馬。
海底撈的 “變態服務”：
在餐飲行業，通常的競爭焦點是菜品的口味、價格和餐廳的環境等方面。然而，海底撈卻將服務做到了極致，甚至可以說是 “變態” 的程度。他們為顧客提供免費的美甲、擦鞋、水果等服務，在顧客等待就餐時還提供各種娛樂活動，如象棋、撲克等。
這種看似與餐飲主業無關的服務策略，卻為海底撈贏得了極高的口碑和忠誠度。顧客們願意為了享受這種優質的服務而選擇海底撈，甚至願意支付相對較高的價格。海底撈透過這種 “反有所得” 的服務策略，成功地打造了自己的品牌特色，在眾多餐飲企業中脫穎而出，成為了行業的領軍企業。
特斯拉的 “直銷模式”：
在汽車銷售行業，傳統的模式是透過經銷商來銷售汽車。經銷商作為中間環節，會增加汽車的銷售成本，同時也可能會影響消費者的購車體驗。特斯拉則打破了這種傳統模式，採用了直銷的方式，直接將汽車銷售給消費者。
這種直銷模式不僅降低了汽車的銷售成本，使特斯拉能夠以更具競爭力的價格銷售汽車，還能夠讓公司更好地瞭解消費者的需求和反饋，提高產品的質量和服務水平。此外，特斯拉還透過建立自己的充電網路，解決了電動汽車的充電難題，進一步提升了消費者的購買信心。特斯拉的 “反有所得” 策略，使其成為了電動汽車領域的領導者，推動了整個電動汽車行業的發展。